Recursos Hikvision

166 respuestas

1. Baje window 10 y Microsoft Edge; el nuevo navegador que reemplaza al explorer, no me deja instalar el Plug inn para ver las cámaras. Saben algo ya ? Tengo que bajar otro navegador? Gracias !

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   1. Utiliza Internet Explorer.
      Con Windows 10 tienes el nuevo navegador de Microsoft, Edge, pero sigues teniendo también Internet Explorer.

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   2. Utiliza el CHROME..pero primero agregale la (Plug-in) extension de «IE CLASIC», y emula al IE. y entras bien

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      1. Windows sigue trayendo interneth explorer, por politicas de seguridad de firefox el web components no es compatible pero si en la ventana de ejecutar (windows + r) escribes iexplore.exe se abrira el internet explorer

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2. Buenas tardes, esta semana he recibido un DVR Hikvision DS-7204HWI-SH, antes de instalarlo en el cliente lo instale en mi oficina para hacer todas las configuracion (programar gravaciones, entradas de alarma, mail,etc), todo estaba en funcionamiento, cuando lo instale en la oficina del cliente y paso a configurar el mail al cual quiere el cliente que enivie los mensajes de alarma, cuando termino la configuracion y paso ha realizar la prueba, no funciona, no manda mesajes, me indica que revise la configuracion, revisamos y comprobamos la configuracion de la cuenta con un ordenador y todo es correcto, la cuenta esta totalmente operativa, lo unico que he encotrado de diferencia con la mia (es con la que hize las pruebas en mi oficina) es que la mia es POP3 y la del cliente es IMAP, es posible que el DVR no acepte este tipo de cuentas de correo.

   Un saludo;
   Miguel Angel

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   1. Miguel Angel,
      Para el envio de emails has de usar una cuenta SMTP (SMTP es para mandar, POP3 es para recibir). No puedes usar una cuenta IMAP.
      Por si te sirve, yo tengo algunas cuentas de gmail que solo las usamos para el envio de alertas desde equipos. Lo unico a tener en cuenta es que hay que configurar esas cuentas de gmail para que permitan envio de mensajes desde «less secure apps»: https://support.google.com/accounts/answer/6010255?hl=en

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3. buenos dias
   tengo un hikvision ds7216hwi-sh
   pero se me extravio la contraseña y no he podido ponerlo a funcinar corretamente
   si seria posible recuperarla o modificarla sin tener que resetear para no perder la informacion alli contanida?

   el provblema es que no tengo ni siquiera la direccion ip al cual se conectaba a internet

   gracias si me pudieran colaborar

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   1. Las grabaciones no se pierden por no tener la contraseña, puedes conectar el disco duro a un ordenador, y visualizarlas ahi.
      https://www.securame.com/blog/hikvision-reproduccion-de-grabaciones-desde-hdd-utilizando-local-playback/
      En cuanto a recuperar el password, ofrecemos ese servicio para nuestros clientes y para clientes fisicos (en tienda) que puedan demostrarnos que un equipo en cuestión es suyo. Si no es tu caso, solo te puedo decir que contactes con quien te haya vendido el equipo.

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4. Buenas tardes por favor necesito saber si hay algo para poder ver vídeo a 600 metros con cámaras HD Hikvision de 1080P muchas gracias

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   1. Con camara IP no hay problema. Si te refieres a HDTVI, yo ni lo intentaria.

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   2. intenta meter un enlace d red y te quitas de problemas y lo puedes utilizar para varias camaras

      saludos

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5. Hola, tengo un DVR Hikvision DS-7204HWI-SH que estuvo funcionando muy bien hasta unos meses atrás que empezó a sonar un pitido alternado. La persona que lo instaló me dijo que era el disco duro que estaba lleno o que se había quemado (le habían instalado un disco Seagate de PC). Le he cambiado el disco con un Wd purple SATA pero el DVR sigue con el pitido. El DVR funciona con las cámaras sin problemas pero con ese pitido no puedo mantenerlo encendido y no estoy seguro si está grabando. Como puedo saber que significa el pitido y como puedo quitarlo?

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   1. Para saber de que se queja el equipo, mira en los logs. Lo más probable es que sea por el disco duro, si, pero si lo has cambiado y no lo has formateado, va a seguir quejandose de que no hay disco duro donde grabar.

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      1. No sabía! como le doy formato? desde el mismo equipo? que formato debo darle? desde la PC?

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         1. Se formatea desde el propio grabador.

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6. Hola, muy bueno el sitio los felicito.
   Tengo un DVR Hikvision y necesito conectarlo a un router Linksys E900 para poder ver las càmaras por Internet y celular, tienen un tutorial paso a paso para tratar de conectarlo? Hace semanas que estoy buscando una soluciòn al problema y creo que Uds me pueden ayudar. Saludos. Andrès

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   1. No tenemos un tutorial paso a paso, cada grabador/firmware y cada router es distinto.

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7. Buenos dias mi nombre es Gerardo y queria consultar lo siguiente: tengo un nvr hikvision y 6 camaras, pero como la señal no llega a todas las camaras y puse repetidor para que llegara, el nvr no me las esta detectando, estan en la misma red, alguna posible solucion tendrían? Gracias

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   1. Sin más detalles poco te voy a poder decir. Si el material es nuestro, envia un email a soporte@securame.com.

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8. Buen dia, tengo un problema con la interfaz de hikvision.
   Lo que sucede, es que cuando intento ver todas las camaras en «Live View» solo logro ver de dos en dos, en ves de poder ver todas las camaras que son ochos de ellas. Al intentar establecer vision con ellas me sale este mensaje «Web components puede estar ocupado, o puede haber dejado de responder. Puede detener el plugin ahora, o puedes esperar a que el plugin responda» de ahi en adelante no encontre solucion a esto, espero que me pueda ayudar.
   PS: Intente bajando la resolucion de las camaras pero ni asi puede ver tres al mismo tiempo, sigo atorado viendo solo dos al mismo tiempo, queriendo ver todas al mismo tiempo.

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   1. Deben faltarte recursos. Donde? No lo se. O tu ordenador es extremadamente lento, o lo es tu conexión. Y yo me inclinaria por pensar que es el ordenador.

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9. Hola, tengo un dvr ev1004hdx le puedo agregar esta cámara de domo DS2CD2120FI?

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   1. Lo desconozco, los EPCOM son Hikvision’s con el firmware personalizado que sinó me equivoco solo se comercializan en México.
      Según veo soporta un canal IP hasta 720p; por lo que puede que te reconozca la DS2CD2120FI, pero que tengas que bajarle la resolución de 2Mp a 1Mp.

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10. Hola, tengo un NVR DS-7116NI-SN/P y me funcionaba correctamente, de repente al conectarme vía web, por DDNS o directamente con un monitor en el NVR me sale : Falló el Live View.
    Me podrían indicar como puedo activar de nuevo el Live View? Ahora no puedo ver nada!!
    Gracias

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    1. Si el equipo es nuestro contactanos en soporte@securame.com para que te ayudemos.

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11. Quiero usar mi pc como NVR con el sofware iVMS 4200 mi pregunta es que marcas y modelos de cámara ip soporta el software

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    1. El software gratuito de Hikvision solo soporta equipos de Hikvision.

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       1. Hola, una consulta desfasada un par de años, y cual es el softaware pago de HiKvision que soporta todo tipo de DVR

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12. Hola. Tengo una camara hikvision DS-2CD3300D la cual puedo acceder desde mi equipo y me da imagen normal, pero el idioma esta en chino (mandarin), de tal manera que al conectarla al dvr e intentar agregarla, me sale un mensaje de Languaje Mismatch, mi dvr si esta en español y todas las demas camaras tambien y funcionando bien. Como puedo cambiarle el idioma a esta camara?

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    1. No puedes, es una camara para el mercado chino, y solo funciona con NVRs chinos.

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13. Hola buenas tardes tengo eun equipo epcom EV1004HDX soy de mexico ya abri puertos en el modem de internet ya tiene establecida una IP pero quiero saber como puedo ponerlo en internet con NO-IP por lo que me contaron es lo que necesito, no tengo experiencia algun tuto de apoyo para esto?
    Gracias a todos

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    1. Mirate esta guia:
       https://www.securame.com/blog/como-utilizar-el-servicio-de-dns-dinamico-hiddns-www-hik-online-com-con-tu-equipo-hikvision/

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14. Saludos mis estimados.

    Un tecnico me instalo hace 2 años un dvr, no tiene marca o no se la veo. Tengo el numero de serie nada mas. Estuve buscando en mercado libre dvr y me salen modelos muy parecidos al hikvision Ds-7216hghi-s o Ds-7116hghi-f1. La verdad no se cual es la diferencia.

    Me interesa saber porque quiero conseguir el manual para poder configurarlo para ver de forma remota, ya lo he intentado de varias maneras y llevo bastante tiempo intentandolo.

    Por su ayuda, gracias.

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    1. Dificilmente vas a poder conseguir un manual de un equipo que no sabes cual es.

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15. Hola!
    Tengo un DVR Hikvision ya registrado y funcionando correctamente por EZVIZ.
    Mi pregunta es: Se pueden configurar remotamente desde una pc con Ivms4200 parámetros de grabación diferentes a los originales?

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    1. Desde iVMS-4200 puedes modificar los parametros de los dispositivos.
       Si tu consulta es si puedes grabar con una resolución/bitrate en el grabador, y con una distinta en el iVMS-4200, no puedes, ya que el video lo codifica el grabador.

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16. Buenas tardes;

    tenemos una PC I5 con 4 GB de RAM para usar la version 2.5.1.7. con unas 20 camaras Si la uso para las camaras solamente va bien pero en cuanto me pongo a trabajar con alguna aplicación se traba y se consume recursos. que puede ser? es poca máquina?

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    1. Mirate el uso de CPU y RAM que tengas. También influye la gráfica que tenga el equipo. Asegurate tambien que tienes el iVMS configurado para que cuando visualizas muchos streams a la vez se use el stream secundario, y no el principal.

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       1. Lo que me consume mucho es el disco, es un disco de 500 a 7200rpm

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17. se puede recuperar la grabación de un disco de dvr hikvision por favor algún comentario

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    1. https://www.securame.com/blog/hikvision-reproduccion-de-grabaciones-desde-hdd-utilizando-local-playback/

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18. hola .. instalamos un dvr 4200 pero quien nos lo vendio desaparecio no tenemos la clave de usuario si te enviara el excel q exporto con los datos del equipo podes saber si salio por tu canal esa venta ?

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    1. Viendo que eres de Argentina ya te puedo decir que no, el equipo no es nuestro. Y solo damos este tipo de servicio a nuestros clientes, lo lamento.

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19. Hola , que tal felicitate por tu excelente web , quiero hacerte la consulta tengoun dvr de 4 canales HIKVISION , resulta que instale el software en otra pc y copie el perfil para llevarla a la mueva pc , resulta que ahora quiero instalar el software IVMS 4500 limpio y ya no me permite ,pues sigue saliendo el usuario que copie asi vuelva a instalar el software. saludos

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    1. Imagino que si hablas de un PC, te refieres al iVMS-4200.
       Antes de instalarlo de nuevo, tienes que eliminar la versión anterior, para que el programa al desinstalarlo elimine las entradas del registro. Si no lo has hecho, al instalarlo de nuevo habrá datos que ya los tendrá.
       Si quieres eliminarlo a mano, tendrás que buscar el directorio y borrar todos los ficheros que puedan quedar; y buscar en el registro de Windows cualquier entrada que pueda haber dejado el programa, para eliminarla a mano.

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20. Buenas ! Ante todo muchas gracias por tanta información útil publicada y por las respuestas. Una de las dudas que tengo es cuál es la diferencia entre Flujo y SubFlujo. Sabrás explicármelo, por favor ? Muchas gracias.

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    1. Stream principal y secundario; el stream principal es el que da mayor calidad de imagen y es el que se graba en el equipo, el stream secundario es mucho más ligero y de peor calidad, se suele usar para visualizar video en remoto.

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       1. Muchas gracias por tu respuesta. En el caso que quiera ver de forma remota (web, no app) en mejor calidad. Cómo es que debería hacer ? No encuentro la opción «claro» como si está en la App. Gracias !!

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          1. La opción está, el «donde» esté dependerá del firmware que use tu cámara.

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             1. Buena respuesta.. Tengo una DVR DS-7204HGHI-SHA con Firmware 3.1.9 build 150813 (la que vino del vendedor). By the way… no encontré versiones más nuevas en el sitio de Hikvision, puede ser ? Perdón por tanta molestia ! pero soy nuevo en esto de las cámaras

21. Soy nuevo en estos temas y para un DVR HikVision, como configurar para cuando se llene el disco duro este siga grabando automaticamente (es decir el primer video grabado sea borrado por el ultimo y asi sucesivamente). Gracias Mil por su respuesta.

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    1. Así viene configurado cualquier DVR Hikvision por detecto. Si has desactivado la opción de overwrite, le tienes que activar de nuevo.

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22. Buen día ! Tengo una DVR DS-7204HGHI-SHA a la que le conecté las 4 cámaras que puede soportar, pero precisaría poner una 5ta. Tengo entendido que si agrego una cámara IP la podría ver desde el mismo sistema. Esto es así ? De ser así, cómo sería la conexión ? Va a la DVR o al Router ? Perdón por tantas preguntas y gracias por tu respuesta.

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    1. Le puedes añadir una cámara IP Hikvision de hasta 2MP.

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23. Hola, tengo una dvr hikvision modelo DS-7108HGHI-F1, el tema es que desde algunas computadoras puedo acceder a ver las camaras y desde otras no, me pide instalar un plugins pero lo instalo y nada, incluso en otra computadora con explorer puedo ver y con mozilla no. Podrian darme algun consejo de como solucionar esto. Gracias

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    1. Has de usar Internet Explorer e instalar el plugin correctamente, con Firefox a partir de la v52 no funciona.
       https://www.securame.com/blog/firefox-eliminara-soporte-plugins-npapi-version-52/

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24. Buenos dias, solo con una consulta quisiera saber si hay la manera de poder grabar lo que sucede en vivo en mis camaras tengo al rededor de 20 camaras de mis negocios y quisiera hacer copia de seguridad de lo que pasa en vivo por cualquier problema que intenten robar no se si puede configuarar en IVMS-4200 todos mis DVR son marca Hikvision.
    Gracias por el apoyo.

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    1. Con iVMS-4200 PC-NVR puede que se pueda hacer, pero ya no lo toco, es un software desfasado. Con un NVR Hikvision podrás hacerlo seguro (grabación redundante en los DVRs y el NVR a la vez). Necesitarás tener una buena conexión de internet donde tienes cada uno de los DVRs, eso si, ya que el NVR estará constantemente «chupando» los stream principales de todas las cámaras.

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25. Buen dia, tengo una consulta, tengo un nvr DS 7116NI-SH y tengo unas cámaras tp link, algunas el nvr las ha tomado y otras no, existe una manera personalizada que se puedan agregar esas cámaras y funcionen? Muchas gracias por su colaboración

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    1. Solo podrás usar cámaras TP-LINK que sean compatibles con ONVIF.

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26. Buenas noches, hola a todos en el Foro. Mi pregunta e inquietud es la siguiente, tengo algunas cámaras HikVision conectadas a un Router vía WiFi las cuales están instaladas en vehículos que al estar fuera del alcance del Router, graba a la microSD de la cámara, ahora, mi interrogante, puedo lograr que de alguna manera cuando el vehículo logre entrar al rango de la WiFi del Router se descargue todas las grabaciones a un DVR que tengo, o NVR, o una IP específica, eso sería posible?

    Saludos y gracias de antemano.

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    1. Se puede: https://www.securame.com/blog/anr-automatic-network-replenishment-hikvision/

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27. Hola buenas, tengo un hikvision DS-9664NI-I8 el cual dice que soporta 64 camaras pero resulta que solo puedo ver 31 canales, tengo 38 camaras montadas pero solo se me ven 30, cuales podrian ser los problemas ???

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    1. Verifica que la suma del bandwidth de todos los canales que estas usando no supere el máximo de las especificaciones del equipo.

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28. Buenas tardes, mi problema es en un dvr 7208 con 4 canales de audio , cuando lo miro remoto desde el movil, el audio se oye entre cortado. No obstante el video se ve muy bien.
    Si reprodusco una grabacion audio y video perfecto.
    Alguna sugerencia?
    Desde ya muchas gracias.

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    1. – Verifica que el bitrate del canal sea «variable» y no «constante»
       – Verifica que el bitrate sea algo acorde a la resolución, ya que Hik suele ponerlo todo siempre a tope. Si es 1MP@25fps o 2MP@12fps yo recomiendo poner 2Mbps de bitrate variable.
       – Si estás usando una conexión móvil 3G, hazte un test de velocidad de tu conexión de móvil para ver cuanto ancho de banda tienes. Yo en Android uso la app «Speedtest».
       – Asegurate de probarlo viendo solo un canal de video, y no con varios abiertos a la vez.

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       1. Me a funcionado perfecto cambiando el bitrate de Constante a Variable,
          Maxbits 2MP a 12 fps y Resolución D1 960×576.
          Gracias por la solucion.

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29. Buenas noches, hasta los primeros días de enero 2017 podía ver mis cámaras HIKVISION en la pc a través de http://WWW.HIK-ONLINE.COM y en la aplicación IVMS-4500 por el celular, hasta que hubo un aviso en la web hik-online que ya no iba a funcionar esta web por lo que el técnico que me asesora lo cambió por https://SAAUTH.EZVIZLIFE.COM. Mi consulta es, si no existe otra web en la que pueda ver mis cámaras ya que ésta (EZVIZ) no lo veo de la misma calidad que HIK-ONLINE, aparte que resulta más lento ver grabaciones anteriores. El técnico dice que no hay otra opción. No sé si esto es cierto. Suelo chequear de noche y me resulta totalmente lento lo que antes lo hacía mucho más fluido. Ojalá me puedan orientar. Muchas gracias.

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    1. Hik-online sigue funcionando a dia de hoy, con los equipos que ya estaban registrados en el sistema (no se pueden añadir equipos nuevos).
       Y puedes usar cualquier otro sistema de DDNS de terceros, como por ejemplo dyn.com o no-ip, y siempre te queda también la opción de contratar una IP fija.

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30. Hola, como puedo activar una camara, que acabo de comprar, hikvision DS-2CD2632F-I(S) desde el portatil. La conecto al NVR DS-7608NI-SP mediante POE y se encienden las luces de la toma RJ-45 pero no lo detecta el software del NRV.
    Pasos y consejos para activar la camara y que la reconozca el NVR.
    Gracias

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    1. Si el firmware del NVR es reciente, el propio NVR activa la cámara. Doy por hecho que la cámara es reciente y que trae un firmware que requiere activación.
       Si has de activarla de manera manual, puedes conectarte con un portátil a un puerto POE del NVR y usar SADP, o conectar la cámara a tu red directamente (no al NVR).

       Responder

       1. La camara es nueva (01/2017) (V5.3.6.151215), y la version del NVR es la V2.3.7.Build 131112, lo compre en septiembre del 2014.
          La version del NVR es antigua.
          Supongo que:
          1º Tengo que acutalizar el NVR a la version V3.4.0_150929.
          2º Conectar la camara al NVR y ya esta?

          Si la activo de manera manual, el portatil lo conecto al conector para LAN o al interface de red para un conmutador integrado? y la camara?

          Anteriormente he conectado la camara a uno de lo 8 interface de red para un conmutador y el portatil a router (Movistar) que esta conectado tambien al NVR, y el SADP solo detecta el NVR y ninguna de las camaras (viejas o nueva) que estan conectadas al NVR.

          ¿Como se activa la camara conectandola directamente a la red (no al NVR)?, entiendo que se refiere a conectar la camara al router (Movistar). ¿donde coneto la camara, el NVR, el portatil?

          Responder

          1. Ese firmware (v5.3.6) no corresponde a esa fecha (01/17). Si la cámara usa v5.3.6 es un firmware antiguo (y por cierto, vulnerable). Creo recordar que esa versión de firmware ni siquiera necesita activación.
             Vaya, que me parece que con esas versiones, tienes que hacer la configuración a mano.

             Para que el portatil detecte las cámaras has de conectarlo a uno de los puertos POE del NVR.

             Responder

             1. Ante todo gracias, he logrado mediante SADP activar la cámara nueva con el portátil y modificar algunos parametros, pero sigue sin ser detectada por el NVR
                Los datos son obtenidos por el SADP de una cámara vieja y la nueva son:

                ID CAMARA VIEJA
                Device Type: DS-2CD2632F-IS
                Status: Active
                IPv4 Address: 192.168.254.2
                Port: 8000
                Software Version: V5.1.2build 140116
                IPv4 Gateway: 192.168.1.1
                Device Serial Number: DS-2CD2632F-IS20140520CC—-
                Subnet Mask: 255.255.255.0
                Encoding Channel(s): 1
                DSP Version: V5.0, build 140110
                Start Time: 2017-08-29 19:42:34

                ID CAMARA NUEVA
                Device Type: DS-2CD2632F-IS
                Status: Active
                IPv4 Address: 192.168.254.9
                Port: 8000
                Software Version: V5.4.24build 170303
                IPv4 Gateway: 192.168.1.1
                Device Serial Number: DS-2CD2632F-IS20170109AA—-
                Subnet Mask: 255.255.255.0
                Encoding Channel(s): 0
                DSP Version: V7.3 build 170119
                Start Time: 1970-01-17 06:52:12

                La versión del NVR es la V2.3.7.Build 131112, la cámara nueva tiene la Software Version V5.4.24build 170303 y DSP Version V7.3 build 170119. Asimismo el Enconding Cahannel(s) está a 0 (cero) y el Start Time es diferente.
                ¿Si cambio el Status del Enconding Channel de la cámara nueva?. ¿Cómo se cambia?
                Sera necesario cambiar también la versión del NVR a la V3.0.13build150420 o a la V3.4.0_150929 (creo que la mas actual y valida es la V3.0.13build150420). Temo que si cambio la versión del NVR deje de funcionar, ¿podria reinstalar la version anterior (V2.3.7.Build 131112) que supongo que es la de fabrica?
                ¿Por cierto que es la DSP Version?
                ¿Que consejos me puede dar?
                Gracias

             2. Mi consejo es entrar via web a la cámara directamente, y verificar que funcione/muestre video. Que te ponga que no dispone de ningún canal de video no es buena señal.

                El firmware más actual de esas cámaras es la v5.4.5, y la versión más actual del NVR es la v3.4.3. Pero no te aconsejo cambiar firmware de nada si no estás segura de lo que haces; y sobretodo, si no estás segura que tanto el NVR como las cámaras son versiones internacionales.

31. Buenos dia olvide mi clave y usuario para entra en el dns de hikvision para ver mi cámaras por la web quisiera su ayuda para recuperar todo

    Responder

    1. Tendrás que contactar con quien te ha vendido/instalado el sistema, solo damos esta clase de soporte a nuestros clientes.

       Responder

32. buenas noche, mi prpoblema es en hikconnect, instake 4 camaras en diferentes casas, yo hice pruebas con ellas en mi casa para validar su funcionamiento con una cuenta que es mia, al instalarlas , a estas personas les hice una cuenta de hikvision y por wifi las pueden ver correctamente pero al quererlas conectar al hikconnect me manda un mensaje que dice que ya han sido agregadas por otro usuario y que estan en linea, como los modelos son DS-2CD2122FWD-IWS y DS-2CV2Q01FDIW, como puedo hacerle para agregarlas a la red pero con sus usuarioa respectivos, que pasa si doy de baja mi cuenta en hikvision? quedaran disponibles para otros usuario?, quedaran liberadas de mi cuenta?
    saludos

    Responder

    1. Tienes que eliminarlas de tu cuenta para poder agregarlas a otra.

       Responder

33. Buenas a todos y ante todo muchas gracias por este foro que es de suma utilidad.
    Les comento que tengo un sistema Hikvision con DVR de 8 canales, el cual en este momento tengo 6 cámaras conectadas. Sucede que al abrir la app de iOS siempre hay una cámara que tarda unos segundos más en aparecer, siempre es la misma. Alguna idea o indicio de qué es lo que puede suceder ? Estuve mirando las configuraciones y no encontré nada extraño. Muchas gracias !!

    Responder

34. Saludos amigo. tengo un grabador ds-7204hwish, le quise instalar una camara turbo hd de 1080p (ds-2ce16dot-ir), no la detecta, esta con el firmware 3.0.0, y no se visualiza la camara. Digame si actualizando el firmware al 3.1 se podrá visualizar. Muchas gracias

    Responder

    1. Ese grabador solo soporta cámaras analógicas, no soporta HDTVI.

       Responder

35. felicitaciones muy buen foro

    tengo un problema tengo cliente con dvr hikvison el cual no no se acuerda con que correo lo configuro al hik-connect y al agregarlo al nuevo correo me sale error que el dispositivo ya esta agregado a otra cuenta como podria hacer para eliminar mi dispositivo de esa cuenta y agregarlo a mi nueva cuenta gracias

    Responder

    1. Tienes que contactar con quien te haya suministrado el equipo:
       https://www.securame.com/blog/resetear-la-cuenta-p2p-hik-connect-ezviz-dispositivo-hikvision/

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36. Felicitaciones por el foro ante todo. Quisiera solicitarles orientación / asesoramiento sobre qué dispositivo puedo adquirir para conectar 14 cámaras analógicas (instalación existente en cable coaxial que no se quiere desaprovechar) y agregar de 6 a 8 cámaras wi-fi. ¿Hay algún dispositivo que soporte ese requerimiento? o debería «desdoblar» la solución y adquirir un equipo para las cámaras analógicas y otro para las cámaras wi-fi y centralizar la gestión de ambos por medio de software?. Agradezco de antemano su atención y asistencia. Saludos cordiales.

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    1. Con Hikvision, los equipos que te puedan soportar 14 analógicas más 6-8 IP no son baratos, te serviria por ejemplo ujn DS-7616HUHI-F2/N (16ch TVI + 16ch IP).
       Con Dahua te serviria un XVR5116HS-S2 (16ch CVI + 8ch IP).

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37. Buenas noches , si me podrían ayudar instale un DVR Hikvision Serie 7200 con 4 camaras Hikvision 720P , la falla es cuando el cliente revisa las cámaras ya que es un comercio , las grabaciones se ven lenta cuando selecciona más de de dos cámaras y eso es molesto para el cliente ya que lo tiene que ver en tiempo real por el manejo de valores de los empleados !! Si me pudieran ayudar sería de gran ayuda !!!

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    1. Pruebalo en local. Si ahí te funciona correctamente, el problema es la conexión. Si ahí te funciona lento también, puede que sea por el disco duro que hayais usado.
       Pero el equipo es perfectamente capaz de reproducir los 4 canales en tiempo real.

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38. felicitaciones, excelente foro

    tendo un NVR 9632NI-XT, mi pregunta es la siguiente, si se me llega a dañar el NVR y tengo otro similar, puedo cargar la configuracion del dañado al nuevo? y en este caso las grabaciones de los discos quedan intactas si se colocan los HDD en las mismas bahias del NVR nuevo? de antemano gracias!

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    1. Si tienes otro equipo idéntico, si. Solo por ser «similar», no tiene porqué funcionar.

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39. Buenas noches primero que todos felicitarlos excelente foro.
    Mi consulta es. Hace una semana adquirí un DVR HIkvision modelo DS-7202HGHI-F1
    Con un disco duro de 1TB pero sin cd de instalación me dijieron que con el software IVMS-4200 funcionaría bien, de echo funciona bien instale todo y las cámaras se ven muy bien. El problema que tengo es que el DVR tiene un pitido el cual es muy molesto y no lo puedo quitar.no he logrado encontrar la opción en el programa IVMS-4200 de como quitar esta alarma por favor alguien me puede orientar he visto muchos vídeos que con el programa de Hikvision es fácil hacerlo pero yo no lo tengo. Saludos espero su ayuda

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    1. El «programa de Hikvision» es precisamente el iVMS-4200.
       Para desactivar el pitido has de saber primero de que se queja el equipo, lo puedes ver en los logs. Pero si el equipo pita es que se estás quejando de algo, lo que deberías hacer es solucionar el problema por el que se queja el equipo, y no simplemente desactivar el pitido.
       Puede ser tan simple como que no hayas formateado el disco duro.

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40. Hola, quiero saber si se puede en una nvr hikvision de 16 cámaras mediante nuevo firmware agrandar el numero de cámaras. Desde ya muchisimas gracias.

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    1. No se puede.

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41. Buenas tardes, tengo un equipo hikvision dvr 8, tengo las camaras para que graben cuando detectan movimiento, pero hay una que en un costado hay una planta que suele moverse todo el tiempo, asi que esa camara me graba continuo, como deberia configurarla para que no me detecte esa zona donde se asoma la planta, saludos!

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    1. Configura las zonas de detección de movimiento de ese canal de video.

       Responder

42. Buenas tardes, tengo 17 locales con dvr hikvision 72xx y mas o menos 13 de esos dvr cada dos días me deja de reconocer el disco probe con discos nuevos wd purple pero me siguen generando ese error, tengo que sacar el disco y volver a poner hasta que lo inicializa. tienen alguna solución?

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    1. Prueba a cambiarles la fuente de alimentación por una de más amperaje.

       Responder

43. buen dia, tengo problemas con la visualizacion de vistas en vivo de hikvision ds-7324hghi-sh, me aparece «no video» , ayuda porfavor-

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    1. Si te muestran NO VIDEO es que no les llega señal de video.

       Responder

44. buen dia, alguien sabe como conseguir una actualizacion defirmware PCNVR, para usar ezviz?
    desde ya gracias

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    1. El software PC-NVRhace años que no se desarrolla, no soporta P2P/Hik-connect ni habrá nuevas versiones.

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45. Buenos dias.
    Necesito actualizar el firmware del modelo Hikvision DS-7732NI-ST pero no encuentro con claridad el sitio exacto para descargarlo…pueden ayudarme ?

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    1. Javier,
       Aqui lo tienes:
       http://www.hikvisioneurope.com/portal/?dir=portal/Technical%20Materials/15%20%20Z%20Phased%20out/01%20Back-ends/NVR/76%2077%2086%2096%20NI-ST%20XT%20RT%20SP%20Netra

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       1. Muchisimas gracias !
          La verdad, no esta muy fácil esto de encontrar los firmwares correctos.

          Ha funcionado perfectamente .

          Responder

46. buenas, quisiera saber cómo modificar REMOTAMENTE la opción «noche/día» de una cámara ip hik colgada de un NVR 7108 hikvision, ya que puedo entrar al NVR pero no a cada una de las cámaras ip conectadas de éste. gracias.

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47. tengo un DVR HIKVISION DS-7204HFI-SH y no me deja cambiar el idioma me sale solo opción de ingles alguien me puede ayudar

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    1. Tendrías que cambiar el firmware por uno que disponga de multilanguage. Te va a costar cpon un equipo tan viejo.

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48. Tengo una pregunta: si Yo tengo 5 Camaras IP Hikvision que tienen Audio Incorporado, si las instalo en un NVR DS-7616NI-K2/ lAS VOY A PODER ESCUCHAR TODAS LAS CAMARAS QUE INSTALE?? o solo voy a escuchar 1 Camara….?? pregunto esto ya que tengo una situacion de un cliente que quiere que se escuchen en todas las Camaras.. Necesito de Su Ayuda!!! Porfavor… SIEMPRE LE AGRADEZCO POR SU FINA AYUDA.. !GRACIAS!

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    1. Si te refieres a escucharlas de manera individual, se puede, claro.

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       1. OK,, pero Yo veo que el NVR solo tiene un canal de Audio, O eso es opcional al momento de No tener niguna Camara con Audio y Uno quiere escuchar.. En este caso solo seria para el Canal 1… Es Asi como le digo o es de Otra manera que funciona el sistema de Audio..,,, Gracias Por su Respuesta!!!

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          1. La codificación del audio en una cámara IP la hace la propia cámara, no el NVR. No tienes ni siquiera que usar la entrada de audio del NVR.

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49. Hola, tengo un NVR DS-7716NI-SP va bien con 8 camaras , recien adquirieron 3 camaras hilook ¿es posible integrarlas en el NVR? saludos

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    1. Tendrás que probarlo.

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50. Buen día, tengo un modelo ds-7116hghi-f1 y por mas que busco la opción de borrar parcialmente o totalmente un día grabado NO la encuentro…me pueden por favor apoyar en esto (orientarme en como borrar periodos de tiempo o días completos)? De antemano gracias por su atención.

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    1. Para borrar datos hay que formatear el disco duro completo.

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51. Buenas, tengo algunas cámaras IP en distintos clientes en redes destintias es posible hacer que graben en un dvr remotamente?

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    1. Es posible, las cámaras tienen que estar accesibles por via IP, por IP/puerto.

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52. Buenas tardes, si a un NVR de 32 cales le conecto una pantalla por HDMI. se ven las 32 cámaras en la pantalla??

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    1. Si el NVR lo soporta, si.

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53. buenas tardes una consulta, el DVR Grabador marca HIKVISION pueden leer diferentes marcas de cámaras como por ejemplo las marcas de camaras (power force, advance) o tiene que ser de la misma marca HIKVISION

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    1. Cualquier equipo actual Hikvision es 5 en 1, puede usarse con cámara TVI, CVI, AHD, analógica, y cámara IP.

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54. buenas tardes una consulta, tengo instalado 6 camaras ip las visualizo todas,
    el tema es que cuando deseo verlas por el software ivms4200 no carga debido a que esta la pc en modo de usuario, pero cuando se conecta en modo administrador inmediatamente carga el software, por politicas de la empresa esto esta prohibido, algun consejo para que el software funciones en modo de usuario.

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    1. Necesitas permiso de administrador para ejecutar iVMS-4200.

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55. Buenas Tardes, cuento con un equipo hikvision DS-7208HGHI-SH/S el cual se daño el disco duro, se puede reemplazar el disco duro, que paso debo de realizar en caso de ser posible.

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    1. Si, puedes cambiar el disco duro por otro. Simplemente has de formatearlo desde el grabador una vez instalado.

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56. Hola buenas. Mi consulta es la siguiente: tengo un nvr hikvision 7608NI-K2/8 al cual le tengo conectadas 2 cámaras IP DS-2CD2385G1-I 8MP. Hasta ahí todo ok. Y recientemente adquirí la cámara IP DS-2CD2347G1-LU y la active antes de conectarla al nvr y vi un poco las opciones de activar la luz y subir o bajar la intensidad. Y al conectarla al nvr me cambió la IP y en el nvr se me ve pero en opciones para poder aumentar la intensidad de los leds por la noche no me aparece por ningún lado . La he desconectado y la IP que me trae de serie 192.168.1.64 me la ha cambiado y con el programa de SADP no me deja ahora cambiar la IP de esta cámara para así poder meterme dentro del menú de la cámara y guardar los ajustes a mi gusto. Como puedo hacerlo? Soy un poco nuevo en esto… Y a lo mejor hay algo que no hago bien.

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    1. Deja la cámara conectada por POE al NVR como ya la tenías. Activa la opción de «virtual host» del NVR, y podrás entrar tanto al interfaz web del NVR, como al de la cámara.(hay settings de las cámaras que desde el NVR no se pueden toquetear)

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57. En la configuaracion de la camara en seguridad aplique filtro prohibido de la dirección ip que tiene mi cámara ahora no la puedo ver en el navegador coloco la dirección ip y no se conecta. Y le pasó un escáner de direccion ip y si reconoce la direcciln ip.?

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    1. Si te has bloqueado a tu mismo con un filtro de IP que no te permite conectar, tendrás que resetear la cámara a valores de fábrica.

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58. cuando lo instale y en device meti el DVR me lo acepto sin problemas pero cuando fui abrir las camaras para verlas me pide Stream Key no se de donde cogerlo.
    ademas me da a abajo un error Codigo de Verifiacion.

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    1. Es el código de verificación que has configurado al activar el P2P. También puedes desactivar en el apartado del P2P la encriptación de video, hay que hacerlo en local (con monitor y mouse conectado al equipo, no se puede hacer remotamente).

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59. tengo un NVR el problema que la deteccion de rostro no esta activa, que hacer para que funcione este funcion de deteccion de rostro

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    1. Necesitas cámaras IP que soporten la función.

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60. Buenos dias, tengo una camara ip conectada en la red de la oficina con la opcion de «ilegal login» activado, llevo unos dias recibiendo un mail de la camara de intentos de conexion de una ip externa, es posible bloquear de alguna manera esta ip, siempre es la misma.

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    1. Si tu red lo permite, puedes bloquear la IP a través de por ejemplo el router. Si no tienes necesidad de tener los puertos expuestos a internet, cierra los puertos.

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61. Hola, Buenos dias. excelente post.
    Les comento trabajo para la provincia de santa fe. Donde en una dependencia me piden un NRV para visualizar las camaras via Linux. en las fichas tecnicas dicen los nvr que se reproducen via linux. y en la paguiina oficial de hk. esta para bajar el SDK para linux.
    yo baje el paquete y me baja muchos SDK y la verdad no se como usarlo. tengo un NVR 9632 para probar. y me ofrecen un NRV 9600. por el cual la idea es conectar los dos juntos y que se puedan ver por linux.
    me podrian ayudar?

    Muchas gracias

    Responder

    1. Hikvision no tiene cliente iVMS-4200 para Linux. Si quieres trabajar en Linux tendrás que usar su SDK, o usar software de terceros.

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62. Hola Buenas, a ver si por favor alguien me pudiera ayudar.
    Dispongo de un DVR Hikvision iDS-7204HUHI, funcionando con 4 camaras. Esta activo y conectado a la plataforma HIK-connect
    Puedo acceder a ellas a traves de la app hik-connect desde mi movil sin problemas.
    El caso es que decidi añadir una camara mas a mi sistema y elegi una camara IP (DS-2CD1353G0), la cual active y
    conecte a la plataforma hik-connect. y sin problemas veo en el movil 2 dispositivos, por un lado la camara IP y
    por otro el DVR y dentro las 4 camaras del DVR.
    El caso es que me gustaria que la camara IP grabara sobre el disco duro del DVR, (no consigo configurarlo)
    el proceso que sigo es el siguiente,
    utilizando IVMS4200 accedo a la configuracion remota del DVR, en el apartado
    camara IP, no me aparece la camara IP que tengo instalada (estando esta ultima activa y en la misma red)
    por lo que no puedo agregarla al DVR.
    Lo he intentado a traves del movil con la app hik-connect, entro en configuracion dvr y en vincular camara y me aparecen
    a parte de las 4 que hay funcionando, otras connombre raro, que pone «no disponible»
    camera5@D26961647
    camera6@D26961647
    camera7@D26961647….etc

    ¿Alguna idea?. Gracias

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    1. Si no te la encuentra en la red, añadela manualmente (IP, puerto, usuario, contraseña).

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63. hola feliz tarde sabe tengo un dvr hikvision ds-7205hwi-sh que por cuestiones de cambio de personal no se recuerda la clave para ingresar el menu el detalle esta que extraje el d.d del dvr y lo puse en mi pc para poder ver los videos usando los programas sugeridos aqui pero ninguna de las dos versiones me deja ver los videos la capacidad del d.d es de 1tb. consulta hay otra manera para poder ver los videos consulta gracias espero su pronta respuesta

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    1. Prueba con esto:
       https://www.securame.com/blog/hikvision-reproduccion-de-grabaciones-desde-hdd-utilizando-local-playback/

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64. Hola ¿existe alguna limitación respecto al numero de cámaras que se pueden visualizar a través de un NVR en Hik-Connect?

    Tengo un sistema basado en un NVR de 128 canales con 87 cámaras y a pesar de que aparece el NVR con las 87 cámaras en Hik-Connect, solo puedo obtener vista en directo y reproducción en las 57 primeras. Esto es así tanto si uso la app como si uso iVMS 4200 con conexión P2P al usuario Hik-Connect. En cambio si uso IVMS 4200 con conexión directa a la red interna, todas las cámaras se ven sin problema.

    ¿Es algún tipo de limitación?¿Cómo podría resolverlo?

    Responder

    1. Prueba a conectar directamente al NVR sin pasar por el cloud, sea por IP fija o DDNS+apertura de puertos, o con una VPN.

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       1. Hola, añadiendo manualmente el NVR por IP no hay problema. Ahora no puedo compartir cámaras desde la app (P2P), pero por lo menos he conseguido que se visualicen todas las cámaras conectadas.

          Gracias por su respuesta.

          Responder

65. HOLA COMO ESTAS TENGO PROBLEMAS PARA DESCARGAR IVMS 4200 O QUE ME RECOMENDAS PARA UN DVR HIKVISION PARA VER DESDE LA PC

    Responder

    1. iVMS-4200 o acceder mediante navegador web.

       Responder

66. hola amigos, tengo un dilema y espero me puedan orientar. TEngo mi dvr hikvision conectado y funcionando todo ok, pero compre un monitor y lo conecte al reves en la revisa, el asunto es que todo, menu y la imagenes de las camaras se ve al reves y no encuentro funcion para girar el monitor como en windows…. su apoyo por favor

    Responder

    1. No se si te he entendido, que has montado un monitor boca abajo y lo ves al revés? Tendrás que mirar si ese monitor/TV dispone de función de rotar/mirror, el grabador desde luego no tiene.

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67. Hola, hay alguna App para android donde se pueda visualizar mas de 16 camaras, ejemplo 24 o 32 ?

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    1. De forma simultanea? No conozco ninguna.

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68. Hola, buenas. Tengo una amiga que tiene las cámaras y puede visualizar el contenido desde IE, el problema es que, necesita poder ver los videos un poco más rápidos, porque se pasa media vida viéndolos, ya que van a x4, hay alguna forma de subir la velocidad? Muchas gracias.

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    1. La velocidad máxima de reproducción depende de las especificaciones del dispositivo. Intentalo en local, con monitor y mouse conectado al equipo.

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69. Buenas, abra alguna herramienta o programa para poder restableces un Grabador, pasa que le cargaron un Firmware de otro modelo y ahora solo entra hasta el símbolo y luego se vuelve a reiniciar. agradezco los comentarios de antemano

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    1. Se puede cargar el firmware correcto por TFTP.

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70. Buenas tardes. Tengo una consulta tecnica para ver si me pueden dar alguna opinion. Instale un DVR iDS-7208HQHI-M1/FA con 6 camaras ColorVu DS-2CE10DF8T-PF y una fuente metalica de 12v 10Amp. De dia funcionan sin problema pero de noche tengo rayas horizontales en casi todas las camaras. Las camaras estan aproximadamente a 40/50 mtrs cada una desde el DVR

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    1. Pinta a problema de alimentación/cableado. Intenta alimentar una de las cámaras localmente por la noche a 12VDC 2A.

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71. Una pregunta, tengo un nvr DS-9664NI-I8 de 64 canales IP, al cual tengo conectadas 41 cámaras, pero al visualizar en una pantalla, solo puedo visualizar 32 cámaras, no el total de las que tengo conectadas, y cuando libero un canal se conecta alguna otra. A q se deberá el problema.

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    1. Probablemente tengas que usar 2 monitores para poder decodificar más de 32 canales, dudo que puedas con uno solo (a parte de que ibas a ver las vistas previas minusculas).

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72. Hola Securame, tengo el siguiente problema con un dvr Hikvision, estoy usando un equipo de la serie Ids, el 7204, el cual trae 2 canales analiticos , lo cual tenia pensado que los 4 canales eran analiticos, tengo colocados 4 camaras con sensor PIR, sirena y alarma, pero no puedo hacer que funcionen bien,ya que dos canales estan funcionando solo con deteccion de movimiento (suenan por cualquier cosa), si le actualizo el firmware del equipo podre activar analitico en 4, o el equipo solo tiene 2 canales. o debo pasarme a uno de la linea HUHI?

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    1. Si tu equipo solo tiene dos canales de analítica, actualizando el firmware no vas a conseguir nada, tendrías que cambiar de equipo.

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73. Hola tengo un problema con hik connect haber si me podéis ayudar
    Hace unos años me instalaron un sistema de cámaras en casa y yo podía verlas desde mi móvil , pero de hace un tiempo atrás tengo problemas de configuración y ocurre que los que me montaron las cámaras han desaparecido no los encuentro y o puedo hacer nada por las claves y correo electrónico que pusieron el suyo y no puedo hacer nada ¿como puedo cambiar el correo? para pode ponerlo todo con mis código y correo
    gracias

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    1. Si tienes acceso a la cuenta de Hik-connect propietaria del equipo, puedes entrar y eliminarlo de esa cuenta para añadirlo después a otra.

       Si no tienes acceso a esa cuenta pero si que tienes la contraseña del usuario «admin» del equipo, usa SADP para desvincular el equipo de la cuenta a la que esté vinculado, y después lo podrás vincular a una cuenta nueva.
       https://www.securame.com/blog/como-desvincular-un-dispositivo-hikvision-de-una-cuenta-de-hik-connect-usando-sadp/

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74. buenas, tengo la situacion que con varias versiones del ivms 4200, al tener la pantalla principal, mas sus 3 expansiones, con 16 camaras cada pantalla, se detiene la visual en directo, a veces al solo cargar el remote playback sucede lo mismo, he probado un par de versiones de ivms4200, pero cada version tiene un problema distinto

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    1. Necesitas un ordenador muy potente si quieres poder decodificar 64 streams de video de forma simultanea con 4 pantallas (procesador, memoria, y gráfica).

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75. buenas tardes

    tengo una duda se realiza una migracion de ivms 4200 a su ultima version se le realizo backup a la configuracion pero necesito saber en que carpeta se aloja las marcaciones que se realizan en los terminales ya que se debe salvar para poder utilizar el software nuevo sin que se pierda esa informacion.

    muchas gracias

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