SmartPSS es el software gratuito de Dahua para conectarse a sus equipos desde ordenadores Windows y Mac. Sirve para conectar a grabadores HDCVI Dahua, NVRs Dahua, cámaras IP, etc. Podemos bajarlo desde la sección de descargas de la web de Dahua, sección «Software», o desde nuestra sección de Recursos Dahua.
Para configurar SmartPSS para conectarnos a nuestro equipo Dahua mediante P2P deberemos disponer de los siguientes datos:
- Número de serie del dispositivo. Lo podemos obtener de la caja del equipo, de la pegatina en el propio equipo, o buscandolo en el interfaz del propio equipo. También podemos usar la herramiente Config Tool de Dahua para localizar los dispositivos Dahua que tengamos en red local.
- Usuario y contraseña de acceso al dispositivo.
Cuando instalemos y ejecutemos por primera vez SmartPSS en un ordenador, se nos pedirá una contraseña de administrador. Esta contraseña no está relacionada con la de administrador del equipo al que queramos conectar; es simplemente la contraseña de administrador para el programa SmartPSS que estamos instalando en local en nuestro ordenador.
Una vez configurada la contraseña, se nos pide hacer login en SmartPSS. Si el equipo que estamos usando es de confianza, podemos dejar marcada la opción de que no se nos vuelva a preguntar la contraseña cada vez que abramos el programa.
Dentro de SmartPSS, en el apartado de «Devices» es donde debemos agregar nuestros dispositivos. Para hacerlo usaremos la opción de «Add».
En «Device Name» pondremos el nombre que queramos que tenga el dispositivo en el programa. Como método para añadir el equipo usaremos «SN» (serial number). En el campo «SN» pondremos el número de serie del equipo al que queremos conectar. Por último debemos usar un usuario y password de acceso válido al equipo.
Con P2P no nos será necesario especificar puertos del equipo, el propio sistema de P2P se encargará de ello.
Si los datos son correctos, se nos agregará el dispositivo, y en la columna de «Online Status» podremos ver que el equipo tiene conexión.
Si nos vamos al menú principal de SmartPSS usando el icono de «Home page», ya podremos empezar a usar el dispositivo que hemos configurado. Los apartados más habituales de usar son «Live view» para poder visualizar streams de video en directo, y «Playback» para poder buscar grabaciones.
Esta guía está basada en la versión 1.14.0 de SmartPSS para Windows.
125 respuestas
Hola! Usando esta aplicacion, luego de unos dias 25-30 mas o menos se me bloquea la cuenta. Ingresa sin problema al programa, pero cuando quiero ingresar a alguna funcion del menu no me habilita. Cual podria ser el problema de eso? Generalmente uso la aplicacion para ver mis camaras unas 12horas al dia
No te puedo ayudar, llevo mucho tiempo usando SmartPSS y nunca se me ha «bloqueado».
Hola, como puedo configurar el grabador para usarlo en p2p. Es que no me reconoce el grabador en el smart pss
En el apartado de Red -> P2P del grabador. Lo habitual en los equipos que soportan P2P es que este venga activado de serie.
Esta marcado pero metiendo el número de serie me dice que no se encuentra el dispositivo en el servidor p2p.
Aparte de activar o desactivar algo por que primero lo intentamos conectar por ip
Verifica con quien te haya vendido el equipo que software has de usar, si es un firmware modificado que usa un servidor P2P distinto al de Dahua, para P2P vas a tener que usar otro programa.
Me dicen que es el software de dahua, que los programas vienen en un míni cd.
La conexión por que p2p tiene que ser en la Red local, o en remoto?
P2P funciona en red y en remoto.
Hola lo estoy usando en mac y e echo lo que se pide, pero al momento de buscar me dice error, cabe destacar que con un programa windows no tengo problema. solo con el programa mac en una computadora mac
No te puedo dar ninguna ayuda en Mac, no uso Mac. Solo puedes esperar que Dahua saque una versión nueva (la versión de Mac siempre va con bastante retraso con respecto a la de Windows), o simplemente usar Windows.
Hola, ¿Es necesario que el aparato DAHUA esté conectado a internet para usar esta opción? Mi aparato no lo está y no sé como conectarlo con el pc. Gracias de antemano
Si claro, sin conexión a internet el equipo no va a conectar al sistema de P2P. Si estás en red con el equipo, simplemente conecta por IP.
Entonces no hay ninguna manera de ver las cámaras por pc portátil? No hay conexión de internet.
Claro que la hay, conectando el portatil y el grabador a la misma red. No es necesario disponer de conexión a internet para ver las cámaras desde dentro de una red local.
Ains, es que el otro dia lo intenté con el cable HDMI (del grabador al portátil) y no pasaba nada. Qué programa debo usar?
Si lo que quieres es conectarle un monitor, has de usar un monitor y un ratón. Tu portátil no es un monitor, y lo que tiene es una salida de video HDMI, no una entrada de video HDMI.
Lo sé. El problema es que no dispongo de monitor, solo de portátil y creía que también servía. Entonces me tendré que hacer con un monitor. Gracias.
Hola. Tengo problemas en modo playback.
En la linea de tiempo al intentar adelantar algunos minutos, en lugar de hacerlo así, lo hace x horas. (Ej. 10:00:00, quiero ir a 10:03:00 y salta directamente a 11:00:00). Como puedo corregir esto. Muchas gracias.
La única vez que vi eso usando un equipo en local (monitor y mouse) la solución fue via actualización de firmware.
hOLA bUENOS DIAS TENGO LA SIGUIENTE DIFICULTAD CONECTE EL EQUIPO Y EN EL CELU LO PUEDO VER CUANDO CARGO EL SMART PSS NO LO LOGUEA DICE NOUT FOUND P2P COPIE EL NUMERO DE SERIE TAL CUAL
¿QUE PRODRA SER?
Si el equipo es nuestro puedes mandarnos un email a soporte@securame.com , incluye en el email el número de pedido/factura.
buenas tardes, cuando configuro el equipo en modo P2P, le pongo el número de serie del equipo al que me quiero conectar y me dice que no lo encuentra, en mi teléfono y en otras computadoras no tengo problema, estoy utilizando Windows 10, asi que no se si sea problema de la versión o que, por lo pronto no los puedo ver,
Si el equipo es nuestro puedes mandarnos un email a soporte@securame.com, incluye en el email el número de pedido/factura.
mi pc no reconoce el dvr dahua, no entiendo ya que en mi portatil y mi tablet, celular si, esto colocando los mismos datos por P2P
Si la misma versión de SmartPSS te funciona en el portatil y no en otro ordenador, probablemente sea problema de conectividad de ese otro ordenador. Verifica que estén configurados igual.
Hola, he instalado dos DVRs en distintos lugares y las veo desde mi celular por P2P, pero no logro hacer que se conecten desde el SmartPSS. Uno no lo encuentra y el otro dvr lo encuentra pero lo muestra fuera de línea. Tengo la última versión de este software. Qué puede ser? Muchas gracias
Si los equipos son nuestros puedes mandarnos un email a soporte@securame.com, incluye en el email el número de pedido/factura.
Hola, no, los he adquirido en otro lugar, soy de Argentina. Me podrán ayudar de alguna manera? Gracias
Buenos días mi consulta soy nuevo en esto que necesito para poder conectar mi dvr dahua a mi computadora o mi laptop sin conexion a Internet les agradecería de antemano la información averiguando me dijeron que tengo que conectar a un router y armar mi red eso es correcto?
No es necesario un router, simplemente conectar con cable de red del DVR a un ordenador, y configurar (manualmente) la red del ordenador en el mismo rango de IPs que la IP del grabador.
Ya instale mi dvr y mis camaras. Las puedo visualizar en mi oficinal con el programa smart pss. Mi problema es que instalé el smart pss en otra computadora pero en diferente lugar, no en la misma red wifi,¿es posible visualizar las camaras con el smart pss en diferentes redes wifi al mismo tiempo?
Si.
Buenas tardes, instale todo a la perfección por p2p, desde el celular veo las 4 cámaras con el GDMSS, cuando configure el SMART PSS en la compu se me visualizan todas menos la numero 3 que dice «error al abrir el video» por que puede ser esto?
Probablemente mala calidad de conexión, prueba de nuevo, o prueba a abrir solo el canal 3.
tengo un problema similar mientras la otra camera funciona perfectamente, has encontrado alguna solución???
Hola ! , mi consulta es que el smart pss solo me graba 30min y despues corta la grabacion , donde se puede configurar eso para que grabe mas tiempo , dias enteros por ejemplo sin parar…
Para eso tienes que usar la parta de PC-NVR, la grabación manual no está pensada para sustituir un grabador NVR.
hola mi problema es que instale el smart pss en mi computadora y no reconoce al grabador; al momento de configurar coloco el numero ip del grabador me sale fuera de linea y cuando coloco el numero de serie del grabador me DESCONECTADO usuario y contraseña son incorrectos; por favor si me puedes ayudar gracias
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Buenas tardes, hasta cuantos dispositivos se puede conectar, x q tengo 40 conectados ya
le puse la clave y entra de una por defecto, pero quiero que me pida contraseña para entra para que mis trabajadores no puedan inngresar como lo hago ??
Cierra la sesión, y al entrra de nuevo no marques la opción de recordar contraseña.
HOLA BUENAS TARDES, TENGO DAHUA EN GRABADORES, SON EXCELENTES PERO HACE UNOS DIAS NO PUEDO VER MIS CAMARAS, EN LA SECCION DE DISPOSITIVOS ME DICE QUE ESTA DESCONECTADO, ESTAS CAMARAS LAS VEO EN UN SITIO QUE NO ES DONDE ESTAN INSTALADAS LAS CAMARA, QUE DEBO HACER PARA VOLVER A VERLAS COMO ANTES ?
Verificar que esté todo correctamente conectado y configurado.
hola,tengo este problema,compre hace pocos dias dvr dahua dhi-xvr4108hs-s2 y no podemos ver por medio de la pc las camaras ip wifi con funcion cableadas,en si se las puede ver pero una por vez, son 6 acamaras de tp-link,para ver una hay que hacer clic en la pantalla,me podria ayudar??
Al ver varias a la vez estás intentando ver el stream secundario, que seguramente tu cámara no lo tenga.
hola las cuentas de usuarios son concurrentes? es decir puedo una misma cuenta ponerla en varios celulares para que distintas personas vean las camaras todas con el mismo usuario? o debo 1 cuenta por cada usuario?
Puedes, pero seria mejor idea crear una cuenta sin permisos de administrador para cada usuario.
Supongo que para usar p2p mi dvr debe tener internet a través de una IP pública? yo lo tengo conectado a un router con ip privada, es válido la explicación que das aquí? la conexión desde internet debo hacerlo con reenvio de puertos a través del router?
No es necesario. Con muchas conexiones 3G/4G actuales por ejemplo la IP de internet que se tiene está NATeada y no es real.
Hola buenas tardes. Tengo un problema con el programa smart pss ya que no puedo controlar los movimientos de una PTZ, sin embargo desde el NVR si puedo controlar sus movimientos. Mi preguntas es: ¿se tiene que configurar algo en el NVR para que se pueda controlar la ptz desde el programa smart pss?
No hay que configurar nada.
Hola, la aplicación me encuentra el dvr, el problema es que me pide la contraseña y nunca lo configure con una contraseña al comprar mi dvr, qué se hace en este caso, no puedo acceder a mi dvr
Tendrás que conseguirla, sin una cuenta válida (usuario/contraseña) no puedes acceder remotamente al equipo.
Hola. Tengo una camara Dahua Domo y no sé como hacer para poder acceder a su visionado desde Internet. La conexión va a ser a traves de una SIM y no tengo dirección IP publica ni puedo hacer NAT para acceder a ella. ¿Cómo debo hacer para verla desde fuera de la red local? Otras camaras tienen un servicio en la nube, y es al servidor de la nube al que te conectas para visionar las camaras. ¿Existe algo así en Dahua? Muchas gracias. Y perdonad mi ignoracia pero soy novato en esto.
Puedes hacerlo con el P2P de Dahua.
puedo ver las camaras con este software desde otro estado del país ?
Si.
Hola, mi duda es en el monitor que tengo para ver las cámaras sólo me da la opción de ver una o todas, hay una que no quiero que se vea en el monitor y no soy capaz
Dudo que hables de SmartPSS. Pero puedes eliminar una cámara de la vista tanto con SmartPSS (agrega solo las cámaras que quieras que se vean) como con un monitor conectado al grabador.
al agregar el dispositivo con el metodo p2p y capturar el numero de serie, usuario y contraseña al dar click en agrear me arroja una ventana con error y menciona el numero de serie, ya lo intente con dos dispositivos y ninguno conecta. como dato, los mismos equipos los tengo conectados en el móvil y si accede solo en la pc no permite la conexión, uso windows 10. Que otra opción me sugieres realizar? Gracias!
Y el error que te da cual es…?
no aparece código de error, simplemente aparece un texto en una ventana con el «numero de serie ¡error!»
Pues contacta con quien te haya vendido/instalado el equipo, más no te puedo decir. Asegurate que el software que estás usando para acceder por P2P sea el correcto para el equipo/firmware que tienes.
buenas alguien me podría ayudar instale un xvr de la serie x con 16 cámaras de un rato para otro no me muestra imagen en la App gDms y Smart Pss puedo ingresar a la configuración con normalidad y en el monitor directo muestra las 16 vistas
Vuelve el equipo a valores de fábrica y empieza de nuevo.
Buenas Me podrian ayudar resulta que tengo instalado un dahua y ahora me dice que estoy fuera de linea y como yo no lo instale no me se las contaseñas que puedo hacer gracias…
Tendrás que preguntarselas a quien te haya montado el equipo. Si no dispones de contraseña de admin de un equipo, no vas a poder hacer nada con él.
Hola, conecto el dvr al pc y me dice desconectado (nombre o contraseña no válidos) y estoy poniendo usuario y contraseña con que entro al dvr. 888888 y 888888
El usuario 888888 solo sirve en local (con monitor y mouse en el equipo), no sirve para acceder remotamente.
Hola como estas ?
Te hago una pregunta , yo me quiero conectar con sofware pero tengo asi , yo quiero ver las camaras de seguridad en el taller , osea de mi casa al taller pero por la laptop , yo ya ise todos los pasos pero cuando voy entrar me dice que host no corresponde ?
muchas gracias
matias
Esta guía es para conectarse a un equipo Dahua por P2P. Desconozco que equipo tienes o como lo tienes configurado, así que si tu caso no es el de la guía no voy a poder ayudarte.
No consigo conectar por P2P una cámara Dahua K15. Funciona perfectamente en red local y cuando la visualizo a distancia a través de un NVR. Pero ella sola no se conecta por P2P ni en GDMSS en el móvil ni en SmartPSS en el PC. En ambos casos, la conexión falla. ¿Alguna sugerencia? Gracias.
Verifica que servidor de P2P usa tu cámara, contacta con quien te la haya vendido para preguntarle que app tienes que usar.
Hola , que puerto usa el software desde pc?
Por P2P no hay que configurar puertos.
Buenas, estoy muy interesada en poner cámaras en varios de mis clientes y quería saber si se puedo usar uno de mis servidores en vez de usar el grabador. Muchas gracias
Puedes usar un ordenador con un programa de grabación como NVR, si, pero hay que saber hacerlo, no es algo sencillo.
Si no estoy equivocada SmartPSS ya te da la opción de PC-NVR. ¿que quieres decir con que no es sencillo?¿te refieres a las conexiones?
Muchas gracias de antemano
Buenas tengo un dvr asociado a un cctv, etsoy utilizando la aplicacion smart pss para monitoreo de ese cctv, pero varias camaras estan en negro y sale el recuadro failed to open video, qye significa esto? que puedo hacer para solucionarlo?, cada vez que abro la aplicacion cambia estatus de camaras, es decir a veces puedo visualizar 2, 3, 6, entre otros. Que puede estar pasando y porque, y como puedo solucionarlo?
Comprueba cuanto ancho de banda tienes disponible, parece que tienes mala conexión a internet.
Buenas noches, tengo un inconveniente a la hora de registrar mi dvr y luego de guardado el registro, me aparece desconectado (clave o usuario invalido). No entiendo, estoy introduciendo todo correcto.
La cuenta que estás intentando usar no es correcta, el mensaje de error es claro.
Primero prueba a entrar en la dirección ip del dvr, y configurarlo desde su propia interfaz.
¿Alguien sabe si SmartPss es compatible con los NAS Synology?
Smart PSS solo funciona con equipos Dahua.
Quiero conectar mis dvr dahua por medio de usb wifi pero en el menu en la partde de red no me aparece la opcion wifi
Has de usar un Access Point, no un wifi USB.
Hola.. excelentes equipos y app.. solo con una duda.. como le quito el inicio automático de la app..? osea cuando configure en la PC le puse que empezara automático, sin necesidad de ingresar la clave. el problema es que quiero quitar esa opción y cada ves que ingrese a la app de la pc me pida la clave.
Simplemente cierra la sesión de SmartPSS, y cuando lo abras de nuevo ya pedirá la contraseña.
Hola, en el celular veo perfectamente todo, pero en la PC configuro en modo NS y me aparece fuera de linea
Verifica que estés usando la versión de SmartPSS adecuada al firmware del grabador, ya que hay distintos servidores de P2P y algunos vendedores de Dahua usan servidores personalizados, y hay que usar su SmartPSS personalizado.
Tengo configurada la aplicación SmartPSS grabando y funcionando perfectamente. Mi duda surge si puedo hacer la grabación en un NAS y no en discos locales.
No me detecta el disco ubicado en red.
Gracias.
SmartPSS no es para grabar en un NAS, no vas a poder hacerlo.
Buenas, hay un comentario reciente con el mismo problema que yo pero no puedo seguir en el mismo hilo. La App del movil me va bien pero con el smartpss en windows10 no me va, antes usaba smartpss y me funcionaba pero no recuerdo que versión y no era windows10. Como puedo saber que firmware va con que versión? Puedo actualizar el firmware facilmente? Gracias por la ayuda de antemano.
Prueba otra versión de SmartPSS, todas las actuales funcionan con Windows 10. Que no te funcione SmartPSS en Win10 no tiene nada que ver con el firmware de tu grabador, no es necesario actualizar firmware.
Buenas es posible que el smartpss tenga la posibilidad de reconocer varios sevidores p2 de distribuidores diferentes.
No es posible.
hola buenas puedo asociar mas de un nvr ?
Puedes agregar hasta 64 dispositivos.
hola quisiera saber si la plataforma para descargar smartpss ya no se encuentra habilitada para mac. lo e buscado y todos me aparecen como error
Aqui lo tienes para descarga: https://www.securame.com/blog/dahua/
Buenos dias , tengo un XVR DH-XVR5116H-I al que le conecte varias camaras anologicas y otras IP estas narca VIVOTEK IP7161, el tema es que no consigo ver las camaras desde el XVR por mas que figuran conectadas y en verde pero si las puedo ver desde SmatPss , desde ya muchas gracias Saludos
Seguramente esas cámaras solo trabajen con el stream principal, al ver varias cámaras en el XVR se usan los streams secundarios.
buenas lo conecte a la pc y no me sale los videos pero cuando veo desde mi celular si salen cual seria el problema y como lo puedo solucionar?
Hola de antemano gracias por su ayuda desde hace un año he podido visualizar bien mis cámaras en PC, pero esta mañana no fue así, me indica en la sección de ESTADO EN LÍNEA Fuera de línea y Desconectado, ya he revisado las fuentes de poder y todo está en orden. SALUDOS
Se pueden añadir NVR de Hikvision para verlos desde este software?
No, SmartPSS es solo para dispositivos de la marca Dahua.
Hola, tengo una duda, yo he usado este software hace tiempo y me parece muy pratico, pero hace poco me compre otra camara pero esta vez de la Marca Imou, la Ranger 2, pero no he podido configurar esta camara con el SmartPSS, no se como, ya que esta se conecta con el correo electronico, me gustaria saber si se puede?
Desconozco si las cámaras IMOU se pueden usar con SmartPSS. No te voy a decir un no categórico ya que es una submarca de Dahua, así que quizás se pueda, consultaselo a quien te la haya suministrado.
si se puede usar imou con smartpss
Buenos días,
SMART PSS sirve para NVRs con la última versión de firmware.
Gracias.
SmartPSS sirve para todos los dispositivos Dahua, tengan el firmware que tengan.
buenas tardes-noches, tengo 4 equipos y los monitoreo a travez de SmartPSS, funciona correctamente , de pronto 3 se desconectaron y salieron OFFLINE( en smartPSS), lo raro es que desde mi celular siguen vigentes… que pudiera ser?… ni desisntalando el software de smartpss a funcionado…
jaime tego el mismo problema como lo solucionaste saludos
Buen dia, tengo un equipo de control de asitencia instalado, y cuando se cierra la aplicacion desde el pc, el reloj no sincroniza datos de reportes… es decir quedan localmente pero no los sube al sofware
Buenas noches. Revisando todas las preguntas, encuentro muy recurrente el problema de no poder ver dispositivos registrados por P2P en el SmartPSS para PC, mientras que sí se lo puede hacer desde el gDMSS Lite o DMSS (apps para dispositivos móviles). Mi caso es muy similar (no puedo ver un NVR modelo DHI-NVR4216-4KS2/L desde el SmartPSS mientras que sí lo puedo hacer desde cualquiera de las otras dos app´s antes citadas. Hablando del SmartPSS concretamente, el NVR en cuestión me figura «online» como así también los 4 canales IP de dos domos híbridos conectados a él, pero al momento de querer ver cualquiera de ellos en vivo, al llevar a pantalla el canal, expone el mensaje «failed to open video», o al intentar playback, carga la línea de tiempo y muestra los intervalos grabados por las diferentes condiciones (alarma, movimiento o fijo) pero al dar play expone «Failed to Start Playback. NETSDK return´s error». Esto ha sido probado tanto desde a misma red, como remotamente vía internet, obteniéndose la misma falla. Cabe remarcar que a la misma red tengo conectado un XVR y a él todas las app´s y el propio SmartPSS lo levantan sin problemas. La ocurrencia de este hecho se dio súbitamente, hará unos 3 meses, si ningún tipo de intervención local ni de topología de red, ni de configuraciones del nvr, router etc., a no ser que algo en el servicio de internet (por parte del ISP) haya limitado algo. Del smartPSS poseo la versión DH_SMARTPSS-Win64_En_IS_V2.003.0000004.0.R.201021, pero lo comenzó a hacer con la antes usada, a la cual desinstalé y reemplacé por ésta, a la espera de la solución que no ocurrió. Soy de Argentina, no he comprado el equipo a Uds., pero a ver si alguien ha encontrado una solución a esto, porque aquí me piden les envíe el nvr y es lo último que quiero, y también mi cliente, porque evidentemente la falla no es el equipo. Desde ya muchas gracias
buenas tardes. La version que uso es mas avanzada, si ,al no recuerdo es DH_SMARTPSS-Win64_En_IS_V2.003.0000004.0.R.201021, en un windows 10, rcuando le doy la opcion de buscar disposotivos encuentra el dvr con su ip pero cuando quiero conectar para ver las camaras me indica que las ip esta offline, uso contraseña con derecho de administrador y sigue offline. Tambien creo desde el dvr un administrador nuevo y tampoco conecta. me pueden dar una orientacion por favor. gracias
buenas tardes, tengo un NVR 2104-p-1 con cuatro CAMARAS IP HD-IPC-HFW 3449T1-AS-PU-S3 conectadas en mi domicilio, y todo funciona correctamente ,pero al estar mucho tiempo en casa no necesito me grave continuamente por el dia, y desde la ap igmss no me deja desconectar la alarma ,tengo que hacerlo con el monitor ,pero para salir y entrar del lugar la soluccion fue conectar el NVR con un enchufe por wifi .mi pregunta es, si no perjudica al NVR y CAMARAS desconectarlo diariamente mientras este en el domicilio y para salir y entrar
hola, agradeceria su apoyo, Recientemente el proveedor ha dejado de atender nuestras solicitudes y necesitamos agregar mas llaves para el acceso a la propiedad, contamos con cerraduras dahua y el controlardor ASC1202BD, instale smart pss y me conecte al equipo y pude ver los dispositivos dados de alta pero no ha sido posible registrar nuevos usuarios o tarjetas, es posible que necesite credenciales especificas para realizar estas configuracione?
Necesitas los datos de acceso del equipo para poder trabajar con él, por supuesto.
Hola se puede conectar el hcvr al portátil por USB? gracias
No es posible, el puerto USB de un grabador no es para eso.
como conectar en red por IP?
Se pueden agregar dispositivos directamente por IP, de hecho es la forma más sencilla de hacerlo.