DMSS es el software gratuito de Dahua para conectarse a sus equipos desde smartphones. Está disponible para sistemas operativos iOS (iPhone) y Android. Sirve para conectarse a todos los equipos actuales del fabricante Dahua: grabadores DVR, HDCVI, NVRs, cámaras IP, etc.

Puede descargarse de forma gratuita desde la tienda de aplicaciones de cada plataforma. La versión para iPhone se llama iDMSS, y la versión para Android se llama gDMSS. Existe también una versión de pago con algunas funciones adicionales, DMSS Plus, entre las que destaca el soporte de alertas «push».

Para configurar nuestro smatphone para conectarnos a nuestro dispositivo Dahua mediante P2P:

Con estos datos, crearemos un nuevo dispositivo en DMSS. Accedemos al menú, nos vamos al apartado de dispositivos, y añadimos un nuevo dispositivo.

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p2p_dmss_2p2p_dmss_3En este caso, añadiremos el equipo usando P2P.

p2p_dmss_4p2p_dmss_5Lo configuraremos de la siguiente forma.

p2p_dmss_6Una vez configurados todos los datos, si éstos son correctos y el equipo es accesible en ese momento, al darle al icono para «Iniciar Directo» nos guardará los cambios, conectaremos al equipo, y empezaremos a visualizarlo en vivo.

p2p_dmss_7p2p_dmss_8Podemos comprobar también que ya nos sale el nuevo equipo listado en el apartado de «Dispositivos», donde podremos seguir añadiendo dispositivos.

p2p_dmss_9Este articulo está basado en la versión v3.4x de gDMSS para Android.

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227 respuestas

  1. acá en Perú mi cliente puede ver las camaras en p2p desde su mobil (iphone) ya que no se pueden abrir los puertos pero cuando viaja a Alemania no puede ver las cámaras porque?

    1. la app es una porqueria ,cada vez que la actualizan joden algo ,desde la ultima actualización en los iPhone las notificaciones push están deshabilitadas .Tal y como lo mencionas , a mi paso una vez y es que solo me funcionaba en la misma red wifi en la que estaban las cámaras, y la solución fue desenlazar todo ,coger el numero sn del nvr o de las cámaras ,y volver a enlazar todo des una red distinta ,sea 4g o wifi .asi lo resolví yo

      1. disculpa pero podrías explicar como lo realizaste me pasa lo mismo, peor en android esta en p2p con wifi la misma red funciona pero con datos o wifi de otra red no funciona.

  2. Buenas, una consulta estaba usando el P2P del dvr de repente dejo de funcionar, el numero de Serie se me Puso en «000000000000» asi como también cuando escaneo el Codigo QR, que podría llegar a producir este error, muchas gracias y saludos.

  3. Tengo el DMSS instalado en mi móvil al escanear el código QR en el propio equipo y no tengo ningún problema para visualizar.
    Pero aveces estoy en otra oficina sin Internet en mi móvil y deseo verlo en un ordenador que si esta conectado a Internet. como podría hacerlo???
    Tengo el NS: de mi QR de la cámara.

    Gracias por el aporte…

    1. Prueba en http://portforward.com/ , yo no pretendo hacer un tutorial de como abrir puertos en todos los routers del mercado y para todos los grabadores del mercado.
      Y si se usa P2P con los equipos actuales, no es necesario abrir puertos, de ahi la gracia del P2P!

  4. Hola

    He instalado un DVR y camaras DAHUA HDCVI, lo configuro en un celular con gDMSS y todo funciona bien, el problema es que necesito usarlo en más de un celular y al configurar el segundo celular no funciona, para que funcione tengo que borrar la configurar del DVR en el primer celular, por lo que me doy cuenta solo se puede configurar un solo celular ¿Sabes si hay manera de ver las camaras en más de 1 celular ? agradecería cualquier ayuda.

    Saludos

      1. Hola

        Gracias por tu respuesta, pero me ha pasado con 3 DVRs, configuro un celular y al configurar el segundo no funciona, pero si borro la configuración al primero, el segundo ya funciona, configuro el primero y ya no funciona hasta que borre la configuración en el segundo ¿A alguien mas le ha pasado? No creo que sea casualidad que en los 3 DVRs me pase lo mismo, solo funciona en un celular a la vez, de hecho recuerdo que alguna vez leí en algun lado que para que funcione en mas de un celular había que entrar a un sitio web y registrarse, y allí se daba de alta usuarios y restricciones (como que camaras puede ver, fecha de caducidad, etc) pero ahora no recuerdo donde lo vi.

        Saludos

        1. Hola ..lo que tienes que hacer es crear otro usuario ..el problema te sucede porque usas un solo usuario y la misma clave..

  5. Tengo instalado en mi oficina el DHI-HCVR4104C-S2-N.

    La aplicacion gDMSS Lite funciona perfectamente en dispositivos android.
    Pero en Iphone 6 iOS 9 no encuentro una aplicaciòn que funcione, probe la aplicaciòn pegaso pero me dice error en el usuario. Alguien conoce una aplicación que funcione para Iphone

    Saludos!

  6. Buenas noches, es posible que la aplicación DMSS para smartphones con IO Windows mobile no tenga la opción de configuración P2P ?
    Si es asi hay alguna solución para P2P

    muchas GRACIAS

    1. No uso Windows Mobile, asi que no te se decir. Pero supongo que si que es posible que el desarrollo de DMSS para Windows Mobile vaya bastante por detrás del de Android/iOS, igual que el de SmartPSS para Mac va mucho por detrás del de Windows.

  7. Hola amigo, mi problema es que realize todos los pasos, pero al momento de iniciar directo me arroja un mensaje que dice fallo conexión, no se si me falta configurar algo en el dvr(HCVR4108HE-S2) o sera problema de la aplicacion, si me prodrias ayudar te agradeceria

  8. Buenas noches,

    Olvide la contraseña psp para conectar un celular al dvr, existe alguna forma de resetear o recuperar la contraseña para añadir un equipo movil?

  9. buenas necesito una ayudadita conecte mi cele atraves del p2p me funciono bien pero haora me sale usuario bloqueado alguien me puede decir como solucionarlo oirfa se los agradesco

    1. Apaga y enciende el equipo, o simplemente espera un rato. El usuario se bloquea cuando se intenta conectar al equipo varias veces con contraseña incorrecta.

  10. Hola, mi problema es que no puedo ver las cámaras en mas de 1 celular a la vez, si alguien mas hace el intento de verlas por algun dispositivo o computadora remotamente, no funciona, o se ve uno y se bloquea el otro, o en otros casos no se ve ninguno de los 2, como si estuvieran compitiendo a ver cual se ve primero y al final se tarda mucho… mi cliente no me quiere pagar el servicio porque no se ve en diferentes dispositivos al mismo tiempo.

    1. Imagino que se trata de un equipo básico de la serie 4000. Si es asi, la solución seria cambiar por uno de la serie 5000. Puedes probar a crear distintas cuentas de usuario y que cada uno use una cuenta distinta (desconozco) si lo va a solucionar, no lo he probado; pero puede que sirva).

      Con uno de la serie 4000 si intentas conectar con P2P con la cuenta admin desde varios moviles a la vez vas a bloquear la cuenta de admin. Si conectas directamente (por IP, DDNS, abriendo puertos, etc) creo que no tienes esa limitación.

      1. HOLA
        MI EQUIPO ES 1080P, NO SE DONDE VER ESO DE LA SERIE 5000 O 4000, EL ASUNTO ES QUE CON OTROS EQUIPOS SI PUEDO con la opción p2p activada, AUN ASÍ PROBARÉ HABILITANDO EL DDNS A VER QUE HACE…

        ME COMENTARON que me asegurara que la contraseña del dvr tuviera la opcion REUTILIZAR con el fin de que desde otra red los usuarios de teléfono pudieran conectarse al mismo tiempo, pero no funcionó.

        En fin, otra solución? gracias.

        SALUDOS.

  11. que tengo que hacer para poder ver lo grabado en el cellular, no me aparece nada y me marca erros es un IPHONE , si puedo ver el online pero lo grabado no me deja accede, le tengo que mover a alguna configuracion??

  12. Hola, es posible hacer un backup de los dispositivos configurados en el gDMSS Lite, para que al cambiar de celular, no tengamos que configurar todo otra vez, y solucionarlo restaurando ese backup?? Muchas gracias

    1. Puedes copiar dispositivos de un movil a otro usando un codigo QR; siempre puedes hacerte una captura/foto de ese codigo QR para usar en un futuro.

  13. Hola Buenas tardes, necesito conectar una cámara IP directamente al Celular (Android) sin pasar por NVR, cual es la forma mas adecuada?
    saludos.

      1. Hola buenas tardes,
        respecto de tu respuesta anterior, por visualizar una camara IP sin pasar por NVR, te cuento que esta camara es Dahua, he intentado varias cosas sin exito, podrias recomendarme un programa apropiado, las camaras no tienenP2P o a lo menos al ingresar al menu de la camara no la puedo visualizar, (generalmente se encuentran en la configuracion de red). gracias y quedo atento a tus comentarios.

  14. como creo un usario que no sea el de admin para poder ver las camaras por celular que atributos debo darle ? tengo entendido que solo el usuario admin tiene la propiedad para acceso por celular o web?

  15. Hola, he cambiado de compañia de telefono, ahora es jazztel y no puedo visualizar la camara en el movil, como puedo corregirlo?, gracias

  16. Buenas tardes, configure el DVR Dahua para verlo desde mi móvil y se ve bien, pero al ir a otro lugar lejos al conectarme me dice que se encuentra sin acceso y mio s ve. Solo lo puedo ver desde mi casa,

    Muchas gracias,

    Pablo

  17. Hola. Acabo de instalar un equipo dahua, la app gdmss funcina bien en el cel, pero solo desde el Wifi de mi casa, desde mi conexión 4g (que se supone es más rápida que mi wifi) no es un problema de velocidad porque desde otra operadora con una linea 3G sí veo las cámaras, en mi cel con 4G me dice error de conexión. ¿Será algún bloqueo de puertos? O qué otra cosa puede ser?

  18. Intento crear un segundo emplazamiento pero no me conecta una vez creado. En cambio con la aplicación EVOPLUSLITE registró un emplazamiento y en idmss el otro y lo veo bien pero los 2 emplazamientos en la misma aplicación no m deja ver El Segundo añadido. Como puedo hacer?

    1. Los servicios de P2P de DMSS y Evo *NO* son compatibles entre si, ya que usan distintos servidores de P2P. Vaya, que un equipo que funcione con P2P con Evo no te va a funcionar nunca con DMSS, y uno que te funcione con DMSS no te va a funcionar nunca con Evo.

      Así que la única forma de conectar a ambos equipos es usando los dos programas, o accediendo a uno de los equipos con el método tradicional (DDNS y abriendo puertos).

  19. En mi iPhone las cámaras se ven borrosas en vivo, pero cuando reviso en reproducción se ve claro, porq es eso? O como puedo mejorar en vivo?

    1. Diego,
      Edita el equipo y configurate para que la vista en vivo se haga con el stream principal, y no el secundario.
      En las capturas de esta guia; cambiar la opción de «Monitor» de «Extra stream» a «Main» (la traducción al español es pésima).

  20. HOLA INSTALE UN EQUIPO DAHUA Y UTILIZO LA APLICACIÓN DMSS, PERO SOLO PUEDO VER EN MI CASA, QUISIERA SABER SI TAMBIÉN PUEDO VER DESDE OTRO LUGAR DIFERENTE. SALUDOS

    1. Con P2P podrás verlo tanto desde dentro como desde fuera de la red. Si vas a acceder por IP, has de configurarlo correctamente (disponer de IP fija o DDNS, abrir puertos, configurar DMSS bien).

  21. hola buen dia
    hace meses compre una dahula modelo dh-ipc-a35n por Internet
    y funcionaba muy bien pero de un dia a otro me muestra un mensaje de fallo de conexión por lo que el color verde nunca se quita por lo general se conectaba en el color azul
    me urge utilizarla podrías asesorarme.

    gracias

  22. Hola, quisiera saber si puedo ingresar a la configuración del vdr para saber el listado de dispositivos que están usando la aplicación GDMSS Lite para la visualización de las camaras, y poder eliminar los dispositivos que que nos gustarian que estuvieran viendo el contenido ya sea por robo del celular etc, o poder resetiar el listado para volver hacer manualmente la sincronización de los dispositivos otra vez. Gracias

  23. Hola como puedo eliminar a un usuario que este viendo las camaras por el celular? Ya que un supervisor fue despedido y el tenia el programa en su celular mediante el codigo qr del dvr dahua

  24. Hola he comprado una camara Dahua y tengo un grabador tambien dahua, quiero ver las camaras fuera de mi casa es decir por 3G o 4G pero me dice fallo de conexion, las he configurado por P2P pero siempre me sale fallo de conexion… si el mobil se conecta por wifi de casa se ven perfectamente…me pueden ayudar a confirgurar ? tengo un Iphone 6s

  25. Buenas ! es posible visualizar en la misma app 2 cámaras que están en distintas locaciones, con distintas conexiones ? Muchas gracias,.

    1. El usuario que intentas usar está bloqueado después de haber probado varios passwords erroneos, o no tiene permisos para conectarse remotamente.

  26. Hola, tengo el problema de que cuando cambio de wifi con el movil me da error de conexion. Sin embargo con 4g lo veo perfectamente. Osea con un wifi que no sea el de mi casa no funciona pero si con 4g

  27. Si me aparece usuario bloqueado en la aplicación IDMSS y ya cambie el password para que coincidiera con el dvr como puedo hacer para desbloquearlo?

  28. Hola, tengo instalada en mi android la app gDMSS HD Lite, conecta muy bien y super rápido, pero el problema es que la mitad de l apantalla de abajo es como manejar cámaras de movimiento y no tengo esas, hay alguna manera de sacar ese comando y asi poder ver mis 4 cámaras en pantalla entera? gracias, saludos

  29. hola buen dia. mi dvr de 2mb me dice a la hora de conectarlo con el p2p usuario y contraseña no validos. nunca me habia pasado eso y ya me desespero como hago para entrar. saludos

  30. Buenos días tengo instalado en mi samsung galaxy s6 la palicación GDMSS y no tenía ningún problema hasta hace una semana. Actualmente no puedo compatir los videos desde la carpeta archivos locales, sale un mensaje «este formato de archivo no es compatible» Estaré muy agradecido con sus comentarios

  31. Buenas, configure las camaras y funciona todo bien, desde mi celular veo las camaras mientras este en mi casa, cuando salgo de mi casa y mi celular engancha 4g me dice fallo de conexion ,cual es el problema?

  32. Hola no se que poner en la parte que dice usuario y contraseña? el usuario seria admin? y la contraseña es la misma que coloque en el dvr cuando lo instale?. ya intentente muchas contraseñas y ahora me figura usuario bloqueado. no se que hacer

    1. Si, el usuario por defecto es admin, y la contraseña es la que sea que le hayas puesto tu. Si el usuario te sale como bloqueado es porque has probado varias contraseñas erroneas; para desbloquearlo, apaga el grabador y vuelvelo a encender.

  33. saludos, al verlo en directo desde mi celular se ve muy lento o se congela (robotizado) como puedo hacer que se vea fluido

    1. Mejorando tu conexión de internet, o configurando correctamente los bitrates de los streams para que la conexión que tengas los soporte.

        1. Eso dependerá del ancho de banda que tengas donde está montado el grabador, del ancho de banda que tengas en tu móvil, del número de cámaras que quieras ver de manera simultanea, de la resolución de tus cámaras, etc… Vaya, que depende de cada caso concreto.

  34. Necesito saber cómo hago para ver grabaciones de días anteriores dde la app, ya q me dice error o no hay nada grabado…sin embargo cuando voy al dvr tengo aprox 20 días de grabación….falta alguna configuración?

  35. Buenas noches. Indudablemente olvidé la contraseña para vincular mi smartphone con la dvr. Hay alguna manera de resetearla o me queda imposibilitado para poder ver las cámaras desde un móvil? Muchas gracias

  36. hola , instale camaras dahua y todo funcionaba bien por un par de años .pero cuando le retire el internet del dvr por un tiempo y lo volvi a conectar , en el gdmss me salio usuario bloqueado hasta el dia de hoy , alguna solucion tecnica porfavor

  37. Hola amigos, existe una app para ver las camaras en un macbook pro? porque todas las aplicaciones que he visto son para windows, iphone o android, muchas gracias.

  38. Hola buenos días. Una consulta. Como puedo quitar el acceso a mis cámaras a un celular? Pasa que perdí mi celular y me preocupa que puedan acceder a mis cámaras de seguridad. Gracias de antemano.

  39. Buenas, disculpen la pregunta, instale el software android en 2 celulares, ahora necesito bloquear el acceso a 1 de ellos debido a que era un usuario temporal, como procedo? el usuario ya no esta presente obviamente su telefono tampoco.Gracias de antemano

  40. Buenas noches, como debo configurar mi dvr dahua para que me permita monitorear las cámaras únicamente desde mi lan interna?. No tengo servicio de internet y requiero simplemente vigilar mis cámaras desde mi celular android. Gracias

  41. hola una pregunta tengo un dvr dahua y no me aparece en la parte de red la pestaña de p2p que otra forma tengo para verlas desde un smartphone gracias

  42. Buenos días, creé varios usuarios en mi DVR pero al momento de intentar agregarlos no lo permite y me arroja el error de que ya se creó ese equipo(misma ip). Es posible agregar varios usuarios?

    1. Si te refieres a añadirlo a dos cuentas de Easy4ip, no se puede, solo se puede agregar a una (que se convierte en el administrador). Intuyo que tarde o temprano implementarán opción de compartir/inviar a otros usuarios, pero no te puedo concretar nada más.
      Edito: Pues por lo que veo en la web no sale la opción, pero desde la app de móvil si que se puede hacer.

      1. Te pongo en contexto, en el colegio donde trabajo pusimos cámaras en los salones y creamos un usuario para cada curso en el DVR. El problema es que los papás que tienen más de un hijo no pueden crear más de un salón en la app gDMSS, aparece un error diciendo que «El dispositivo ya existe, por favor, vuelva a agregar», es decir, ya existe un usuario con esa misma IP.

        1. Ah, creo que te entiendo. No estás usando P2P. Simplemente intentan agregar un equipo a DMSS con la misma IP, pero distinto usuario/contraseña, y DMSS te dice que ese equipo ya existe.
          No creo que sea posible hacer eso que intentas. Podrias probar quizás a usar varios DDNS distintos y agregarlo por esos DDNS, pero si DMSS ve que el equipo es el mismo por el número de serie te va a saltar el mismo error.

          1. Existe alguna otra aplicación que me permita conectar mi equipo Dahua? De esta manera podría tener un usuario en una app y otro en otra.

  43. Ya tengo configurado mi celular para ver las camaras en forma remota, pero me pregunto si es necesario que este prendido mi monitor, ya que cuando lo apago, ya no recibo la señal en el celular, ¿debe eatar siempre encendido?

  44. Cuando grabo videos se borran los archivos quiero grabar los videos desde mi androis y enviarlos a mi pc pero sale archivo no compatible. Los videos que grabo se pierden como puedo hacer para alamecenarlo y que aplicacion es compatible para abrirlos

  45. Vamos a suponer que instalo un DVR y lo configuro por p2p…en cuantos teléfonos puedo dar de alta él dvr (solo dar de alta) y en cuantos pueden accesar simultáneamente? Gracias de antemano

    1. Puedes poner el programa en todos los teléfonos que quieras. Y el número máximo de conexiones depende del grabador que tengas, consulta las especificaciones del equipo (además de depender también del ancho de banda que tengais en la conexión de internet de la que cuelga el equipo).

  46. Buenas tardes, mi problema es que configuro el equipo en un celular y funciona, pero solo si estoy conectado a la red donde están instalados los dvr, si lo quiero checar desde casa o usando datos celulares ya no me deja ver las cámaras

    1. Si te refieres por P2P puede que no estés usando la app correcta para tu equipo. DMSS solo funciona con equipos Dahua que usen los servidores de P2P de Dahua, si tu equipo usa un servidor de P2P distinta tendrás que usar otra app, consulta a quien te lo haya vendido que app has de usar.

  47. Buenas noches. Tengo un equipo Dahua el cual se encuentra instalado y se ven desde las computadoras. El problema aparece al querer configurar para ver las cámaras por celular, me sale usuario o contraseña incorrectas y las mismas son las que uso para ver las cámaras por pc. Alguien me podría ayudar?. Gracias

    1. Asegurate que en el celular no estás poniendo la primera letra en mayúscula, algun espacio al final, etc. Pero si te da error de contraseña incorrecta, es que la contraseña es incorrecta.

      1. La contraseña es la correcta porque es la que utilizo para entrar desde la computadora. El problema me aparece cuando introduzco esa misma contraseña en el celular, ahi me sale el aviso de que es incorrecta

  48. QUIERO ACCEDER A MIS CAMARAS MEDIANTE LA APLICACION IDMSS EN MI CELULAR Y HAGO TODO EL PROCEDIMIENTO TAL Y COMO SE EXPLICA NOMBRE,NS,USUARIO,CIFRA O CONTRASEÑA ,MONITOR STREAM Y REPRODUCCION STREAM PRESIONO INICIAR DIRECTO Y AL FINAL ME PONE FALLO LA CONEXION DEBO COMENTAR QUE TODO ESTABA BIEN HASTA QUE EL DVR LO REINICIE A AJUSTES DE FABRICA MUCHAS GRACIAS

  49. Hola yo tengo un problema con el cifra: cuando escaneo no sale la contraseña que codigo es o como lo saco los del manual no son 666666…este ni el 888888

  50. Buenas, tengo el. Grabador ya funcionando con 4 canaras y las veo desde al movil y el ordenador, pero estando en la misma red, si quito el wifi del. Movil ya no los veo con 4g ya no me deja verlo, sabrian decirme como lo soluciono?? Desde ya muchas gracias..

    1. Si lo haces por P2P; es probable que el equipo que estás usando utilice un servidor de P2P distinto al de la app que estás intentado usar. Cuando pasa esto, conectas bien cuando estás en la misma red del dispositivo, pero no conectas desde fuera de la red.

  51. Estando en la mksma red tanpo por wifi o por cable conecto bien, pero si pongo datos en el móvil por red 4G ya no conecta, y no se como hacerlo para ver las camaras cuando estoy fuera del local donde instale las cámaras.

    1. Repito:
      «Si lo haces por P2P; es probable que el equipo que estás usando utilice un servidor de P2P distinto al de la app que estás intentado usar. Cuando pasa esto, conectas bien cuando estás en la misma red del dispositivo, pero no conectas desde fuera de la red.»
      Has de saber que programa/app has de usar para acceder al equipo. Si el equipo es nuestro puedes mandarnos un email a soporte@securame.com.

  52. Hola tengo instalado un NVR x-security xs-nvr2104-4k 4ch,todo funcionava bie,hace 3 semanas deje de recibir las alarmas en el movil, desinstale la app-gmss plus y al reinstalarla e iniciar directo me dice usuario esta en la lista negra,

  53. Hola, como configuro el GDmss para que al ingresar desde el celular se conecte al dispositivo predeterminado en la vista predeterminada. Me explico? Solo quiero presionar el icono de la pantalla y ver las cámaras. Ahora cuando ingreso a la aplicación, debo ir a «Lista de Dispositivos» seleccionar el dispositivo y presionar INICIAR DIRECTO. Bueno quiero que eso lo haga en forma predeterminada y ver las 16 cámaras de forma predeterminada. Donde se hace esa configuración. Con el IVmss de Hikvision lo hace por default. Gracias

  54. Hola! Tengo un problema, veo mis cámaras desde el móvil pero solo cuando estoy conectado en la red wifi de donde están instaladas, cuando me voy del recinto, no las puedo ver, me pone fallo la conexión. Que tengo que hacer para poder verlas desde cualquier sitio??

    1. Con acceso por P2P te ha de funcionar igual desde dentro que desde fuera de la red.
      Si ya estás accediendo por P2P y de fuera de la red no te va, probablemente no estés usando la app adecuada.

    1. Verificar que el equipo tenga conexión a internet, verificar que el P2P esté activado, y verificar que estés usando la App correcta para tu grabador.

  55. Al momento de agregar mi NVR a mi aplicacion gdmss plus por ddns me dice tiempo de espera agotado, al presionar atras me dice el dispositivo no ha habilitado la supervision. por favor, haga click en el boton atras para salir. he hecho ping hasta el dominio y esta funcionando, ayuda por favor. ¿la conexion p2p admite solo una conexión?, gracias

  56. Hola tengo todos los datos, pero no me deja acceder al sistema desde mi Android, Me dice error y que me quedan 4 intentos

    A que se deberá este problema?

  57. disculpa no recuerdo la contraseña de mi dvr. como le puedo hacer lo que pasa es que en mi compu tengo instalado el programa y si puedo ver las camaras ahi. pero en mi cel no puedo ingresar porque me pide la cifra que creo es la contraseña y pues no la se. me dice que tengo 4 intentos pero ya los queme los cuatro y no era ninguna contraseña ayudaaaaaaaaaa.

  58. Ola buenos tengo un problema con la app dmsslite cuando lo configuro con el p2p i estoy conectado en la misma WiFi me fuciona perfectamente pero a la que me conecto a otra WiFi o con el 4g me da gallo de conecion…

    1. Consulta a quien te haya vendido el equipo que aplicación tienes que usar, tu grabador probablemente usa un servidor de P2P distinto al de Dahua.

      1. Ya está la conexión del Videoportero a internet y funciona cuando timbran con el monitor. Con el celular no me da la notificación por lo tanto no sabré nunca si timbran. Cómo puedo hacerlo? Es iOS IDMMS PLUS

  59. Necesito migrar mis datos de las cámaras de evo plus lite del viejo a un nuevo móvil que me he comprado, como puedo pasar todas juntas?

  60. buenas tardes compre un dvr con 4 cámaras del MODELO DH-XVR1B04H ahora no veo las cámaras en mi computadora y la persona que me vendió el equipo ya no da la cara y hable a otra persona para que le de mantenimiento pero según el no puede hacer nada porque necesita el código del software DVR me podrían proporcionar el código como lo averiguo.

    1. Necesitas la contraseña del usuario «admin» del equipo, la que usabas para conectarte a ver las cámaras. Si no la tienes, puedes mirar a ver si este modelo de grabador dispone de botón físico de reset en la placa, para volverlo a valores de fábrica.

  61. Buenas tardes.
    La cámara Alhua Modelo DH-IPC-HFW1120SP-W es compatible con Wifi 5G?
    No puedo conectarla.
    Gracias

  62. Hola, puedo configurar un iphone que se encuentra en un país distinto a donde tengo instaladas las cámaras? Debo mencionar que yo tengo instalada la aplicación en mi teléfono Samsung…y de ser posible, por favor, cómo lo tengo qué hacer?

  63. Hola disculpa, cuando quiero ver las grabaciones en mi teléfono (Android), sigo las instrucciones de ir a reproducción, seleccionar día y hora y la cámara en la cual deseo visualizar, pero cuando carga siempre me sale que NO HAY GRABACION, a que se deberá ese problema??? si me pudieran dar información al respecto xfavor, xq nunca he podido visualizar alguna grabación por medio del celular

  64. gracias,
    y algun modelo de timbre o interfon con camara que se conecte a la corriente y se pueda observar en la pantalla del DVR dahua XVR4108C
    ya sea IP o con RJ45 al router para que lo trasmita al DVR tengo 2 puertos IP libres

  65. tenemos un equipo DH-XVR1B08, instalado en mi condominio y se dio acceso a todos los vecinos desde sus celulares, con la operacion de escanear los codigos IQ del equipo, todo funciona bien, el problema es que un vecino ya no vive aca, y la ex- esposa ha sufrido violencia domestica por que el vecino (ex-esposo) la vigila, como podemos inhabilitar el celular del marido teniendo el numero de el?

    1. Teneis que eliminar su usuario, o cambiar la contraseña del usuario que esté usando. Si todos estais conectando con el mismo usuario, tendreis que reconfigurar todos los celulares.

  66. Hola, como puedo hacer para que la dahua ip c35 se conecte a la wifi del móvil en lugar de a otra ? No veo la opción, y si activo compartir wifi en el móvil, la c35 no lo detecta. Estoy tratando de hacerlo desde gDMSS.
    Saludos

    1. Si quieres usar una wifi de un móvil (lo cual de por si ya me parece mala idea), necesitarás un segundo móvil para configurar la cámara.

      1. Ok gracias, porque desde la app del PC, smart pss, se puede hacer? Es para un uso puntual. Quiero grabar en un sitio, aunque el móvil tan sólo lo usé para arrancar a grabar , y luego no estar presente.

        Gracias por contestar

  67. Hola, puedo ver las camaras en mi celular solo si estoy conectada a la red wifi, pero al salir del domicilio y poner los datos en el celular ya no puedo ver mis camaras. Como puedo solucionar esto? Me gustaria poder ver mis camaras cuando no estoy en casa. Tengo la aplicacion en el celu DMSS

  68. hola buenos dias. tengo un problema con dvr dahua, tiene el p2p activado y esta en linea. pero al cargarlo en un iphone me dice usuario o password incorrectos. el equipo lo reconoce lo ecuentra de todas las formas q hay para cargarlo al celu pero al momento de poner usuario y passs me dice q es incorrecto y lo estoy usando. y en un andoid. directamente me dice error de conexion q puede estar pasando. desdde ya muchas gracias

    1. Verifica que la app que uses sea la correcta según el firmware de tu grabador; y si te está dando error de contraseña incorrecta, es que es incorrecta, miralo de nuevo.

  69. Buenas noches, mi dispositivo funciona perfectamente con el wi-fi, pero cuando cambio a datos moviles dice error de conexion y ya no funciona.

    1. Probablemente no estás usando la app correcta, consultale a quien te haya vendido/instalado el equipo que app tienes que usar.

  70. Buen día, hace unos días me robaron en casa y se llevaron el dvr, existe alguna opción de recuperar imágenes para poder dar con quienes entraron?

  71. Soy el propietario de la casa donde me hice instalar varias camaras pero cuando vino un tipo de la empresa a hacer unos arreglos el tambien scaneo el codigo qr del dvr mi pregunta es el sabiendo la clave y con el codigo scaneado me puede estar espiando mis camaras o como puedo saber aparte de mi dispositivo quien mas tiene acceso a mis camaras me ayudan por favor

  72. hola ami me conecta la app gdsmm plus y puedo ver las camaras pero pasado un tiempo quiero acceder de nuevo y me dice error de conexion, esta por dhcp, gracias

    1. Puedes entrar a tu cuenta del P2P y ver con quien estás compartiendo el equipo. También puedes entrar a los logs de eventos del grabador para ver quienes se están conectando al equipo.

      Ante la duda, lo más sencillo si eres el admin es que cambies el password o tu cuenta de admin del P2P, y te asegures que no estás compartiendo el equipo con nadie.

  73. Hola, quisiera saber si comparto mi internet con un dvr, al cual accederán muchas personas pero no de manera simultánea (53 usuarios), cuanto podría verse afectada la estabilidad de mi internet para ver netflix? Tengo enlace de fibra óptica de 400Mbps de bajada y 200 Mbps de subida. Muchas gracias

    1. 53 usuarios conectando a un grabador? Calcula los streams de video que van a visualizar de manera siumultanea en remoto, el bitrate de esos streams, y a partir de ahí podrás saber si tu ancho de banda es suficiente.

  74. Buenas tardes tengo una dalhua ipc c35p y no consigo configurarla porque en contraseña del dispositivo (que supuestamente en el video de youtube pone que es admin) me da error todo el rato

    1. El password de «admin» es para los firmwares de hace muchos años, en los actuales el password de admin lo creas cuando configuras la cámara por primera vez. Si no sabes cual es la contraseña de tu cámara, creo recordar que la C35 tiene botón de reset físico, tirala a fábrica.

  75. Hola!! En mi dispositivo cuando pongo la cámara, es como q carga y no se ve, solo una leyenda q dice, SIN PERMISO!! En el monitor madre, si se ve la cámara!! Gracias

  76. como configuro en dmss que detecte movimientos las 24 horas, al principio si lo hacia y ahora solo me detecta moviemtos de 7:00am-8:00pm

  77. Ayuda… como puedo desvincular un celular Android al cual se le dio acceso con escaneo del codigo QR, el problemas es que la persona ya no se le dara acceso pero no tenemos el equipo a la mano y la persona no quiere darse de baja.

  78. Buenos dias, una pregunta como le puedo hacer para ver las grabaciones por fecha y hora ya que en el iDMSS lite si puedo hacerlo pero compre otro iphone y no me deja ya instalar el iDMSS lite, solo el iDMSS plus en el cual no me deja seleccionar la hora solo me aparece la hora actual

  79. Hola, tengo instalada la aplicación desde hace un mes pero hoy, al abrirlo me salieron las politicas de privacidad, ya las acepté pero no pasa nada, no se quitan y no puedo entrar a la aplicación por ello.

  80. Buenas Tardes, una consulta? yo estoy trabajando con un NVR DHI-NVR-5864, lo tengo conectado con un servidor. el incoveniente es este, al ejecutar el DSS Express inicia todos los servicios, fuera de la red no tengo incoveniente para abrir el DSS Client y enlazarme al Server, el problema esta en que no me deja reproducir video, me arroja no se pudo conectar al servicio. ya he aperturado puertos distintos pero no me reconoce, queria saber si hay otro puerto que me permita reproducir el video. Gracias

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